我在哈佛最深刻的回忆之一,是在1975年1月。当时我给Albuquerque的一家公司打电话,他们当时正在研制全球第一台个人电脑。而我想卖软件给他们。
我真担心他们知道我不过是一个住集体宿舍的学生而挂断电话,但他们说:“我们还没完全做好,过一个月你来我们这儿吧!”这真是个好消息。因为我们那时还没写出软件来呢。从那一刻起,我没日没夜地写这个程序,结果让我的大学教育就此结束。而我与微软的非凡旅程也就此开始。
我离开哈佛的时候,并未真正意识到世界上存在着可怕的不平等——由于在健康、财富和机会上存在着令人震惊的差异,致使数百万人生活在绝望之中。
人类最大的进步不在于他们的发现,而在于如何将发现用来减少不平等。无论是通过民主、公共教育、有质量的健康保障还是广泛的商业机会——减少不平等才是人类最伟大的成就。
对于梅琳迭(比尔·盖茨的夫人——编者注)和我来说,挑战都是一样的:我们该如何用我们的资源为绝大多数人做善事。在我们讨论这个问题的时候,梅琳达和我读到了一篇文章,文章说,每年在贫穷国家因各种疾病而死亡的儿童有数百万之多。麻疹、疟疾、肺炎、乙肝、黄热病,还有我从来听说过的轮状病毒,这些疾病每年要夺去50万儿童的生命。
于是我们就开始了我们的工作。我们在问:“世界为什么会任凭这些孩子死去?”答案其实很简单也很残酷。因为市场不奖励拯救孩子生命的工作,政府也不会补贴这种工作。孩子们之所以死去,是因为他们的父母在市场中没有力量,在体制中没有他们的声音。但是你们和我,我们有。
我相信。今天在场的所有人。我们都曾在某一时刻看到过令人心碎的人类悲剧,可我们什么都没做。这不是因为我们不在乎。而是因为我们不知道该做什么。如果我们知道怎么去帮助别人,我们就会行动起来。
要把爱心转变成行动,我们需要看到问题,找到办法,观察效果。然而,错综复杂的事态总是在阻挠这三步的实施。如果我们真能看到问题,就迈出了第一步,然后要走第二步:快刀斩乱麻地去寻找解决的办法。快刀斩乱麻去寻找解决办法又可分为四个可预测的阶段:确定目标,找到最佳解决方法,发现实施解决办法的理想的技术,同时让现有技术发挥最好的效用。最后一步——在发现问题和寻找解决办法之后——就是测评你的工作效果。和他人共享成功与失败的经验。
所以我依然是乐观的。的确,不平等是和人类与生俱来的,但是我们用来解决问题的新的工具却是我们从未想到过的。它们能够帮助我们实现我们的爱心——这就是未来与过去的不同所在。
60年前,乔治·马歇尔也曾在哈佛的毕业典礼上发表过一项帮助战后欧洲国家的发展计划。30年后。当我在大学辍学的时候,新兴的技术已经让世界变得越来越小,越来越开放,越来越透明。
低成本个人电脑的出现导致了强有力的网络的出现,将各种学习和沟通的机会传遍全球。网络的神奇之处不只是消除了距离。让每个人都成为你的邻居,它同时还极大地增加了天才思想的数量。我们可以为了同一个问题共同工作,这便将创新的规模扩大到了一种令人吃惊的地步。
与此同时,世界上每有一个人在使用网络的时候,就有五个人还无法用到它。这意味着有很多创造性的头脑被排除在了讨论问题的范围之外一有实际的智慧和相关经验的聪明人却没有技术把他们的天才或思想贡献给世界。
世界上最有特权的人是否应该知道世界上特权最少的人的生活状况呢?不要让复杂的事物绊住了你。要做一个积极行动的人,去对付巨大的不平等。这将是你的人生中的伟大体验之一。
我希望从现在起的30年后你能够回到这里,讲述一下你用你的天才和能力都做了些什么。我希望你能够判断自己的专业能力并没有独自享用,而是用来解决世界上最深刻的不平等。而且做得有多么多么好。