工业园区内有一家日资食品厂,生产日式糕点和冷藏食品。一天,在包装车间,一个穿着白衬衫、戴着眼镜的中年人,跟一个刚进厂的工人聊天。
中年人问:“你是刚进厂的吧?”工人点点头。中年人又问:“我非常想知道,你第一次走进车间的时候,第一感觉里面有什么不妥的地方?”
工人初来乍到,不知他是谁,便把自己觉得不妥之处全部说了。中年人听完,连连点头,连声道谢。
工人莫名其妙,觉得自己说了一通意见,这有什么好感谢的。中年人走后,有工友告诉他,那个中年人是主管经营的日方经理。不久,针对这位工友提出的问题,公司专门出台了一些新规定,让员工们大感意外。
还有一次,冷库的几个搬运工坐在一边聊天,说冷库大门口有一个坡,大家需要花费很大的力气搬运货物,如果把这个坡削平,那就好了。日方经理刚好路过,听到搬运工人讨论,查看一番,说:“你们的建议提得不错。”让搬运工人意想不到的是,公司为了这件小事,专门开了会议,还邀请他们参加。讨论的结果是,可以削平这个坡。
大家都觉得这是小题大做。不就是一个水泥坡嘛,你吩咐一声就可以了。日方经理却认为,削平这个坡,要听搬运工的意见,还要听基建部门、运输部门的意见,不要因为削平这个坡,引起其他方面的不便。
一个日本人说,中国的老板们“太聪明”,自以为什么都懂,开起会来,滔滔不绝。日本的老板太笨,觉得自己什么都不懂,到处问人。
其实,企业成功只有实。
