说话要软
语言最能暴露一个人，只要你说话，我就能了解你。语气不对，说话白费。
说话要软，首先要注意自己说话的语气。生活中有很多人本是好心，但话一出口就变了味，惹人不悦，这就是说话的语气出了问题。
因此，措辞要柔，关系不愁，态度真诚一点儿，语气更柔软一点儿。
说话要软，还要注意自己的措辞表达。表达要具有弹性，说话不是做数学题，不能直来直去。
说话要软，不逞口舌之快，控制好自己的情绪，换位思考体谅别人。
做事要硬
做事要硬，就是要有真本领。很多人都在追求稳定的事业，而现实中并没有真正稳定的工作，也没有始终不变的地位和职位。决定“稳定”的，只有绝对的能力。有能力才能有长远的未来。
做事，基础要像山一樣扎实。一沙一石能堆积成巍巍高山，一砖一瓦也能建造出事业的大厦。须知稳扎稳打、持之以恒，是处理一切事情的根本。
俗话说：高山不语，静水流深。山有山的风骨，海有海的胸襟，水唯能下方成海，山不矜高自及天。做人讲话做到虚怀若谷，便能够汇集百河而成为汪洋；做事做到坚定不移，便能如峭壁一般，屹立云霄。
