最近看了一则关于芬兰的新闻,那些在芬兰的经历又浮现在了眼前。
那年,刚上初二的我作为交换生去芬兰首都赫尔辛基的一所中学学习。周末,闲着无聊,同学萨德陪我一起去逛超市。
我们逛到副食专柜时,我发现每一个食品区旁边都有一台电子秤,却没有专门的服务员站在附近。想起国内的超市里,电子秤旁边的服务员忙得晕头转向的情景,我有些疑惑,难道这里生意不好?见我有些不解,萨德似乎看出了我的心思,赶紧向我解释了他们的购物程序。
原来,在芬兰的超市购物时,没有专门为顾客称量东西的服务员,而是将这项任务交给了顾客自己。顾客挑选好商品后,自己将所需物品装进包装袋,去电子秤上称量,电子秤会打印出一张小单,上面有商品名称、代码、单价、重量和应付金额。自己封了袋口,将小单贴在袋上,然后去收银台付款。
我觉得不可思议,超市里鱼龙混杂,顾客素质参差不齐。如果有贪图小便宜的顾客,称好物品,拿到小票后,再去货架上多拿一些装进去,然后才封口,那超市不是要做赔本生意吗?
我将我的疑问和萨德说明,萨德一脸疑惑地看着我,似乎很生气的样子:“你怎么能这样想他们呢?”良久,他义正词严地告诉我,在芬兰,每个人都很自觉,这种情况是不可能发生的。
走出超市的大门,见我仍旧不肯相信的样子。萨德指了指停在超市外的一排自行车,问我有没有看出什么问题。我仔细瞧了瞧,发现很多自行车都没有上锁,十分惊讶。一辆车子至少也得几十欧元,不上锁,就这样放在这里,万一被别人偷走了,怎么办?难道车主不担心吗?
这回,我有些忍不住了,问道:“这到底是怎么回事?”
萨德拍了拍我的肩膀,说道:“这就是我们芬兰的特色。”接着,他像个大人似的。给我仔细解释了这种情况。他告诉我,芬兰人从进入学校的那一刻起,老师就教他们要信任别人,每个人都有这种意识,人与人之间没有那么多的怀疑和斗争,一切都以最简单的方式进行。对待不属于自己的东西,人们从来不乱拿。尤其是对待公共财物,大家更是一致努力地去保护。只要不违反公共秩序,一切都没有问题。要知道,芬兰人对信誉是非常看重的。如果因为一点小便宜,被发现或者举报,你的个人档案就会有污点。比如你去银行贷款,或者去找工作,对方查到你的信誉有过污点,你将寸步难行。
看着萨德口若悬河的样子,我不住地点头。
一直以来,我印象中的芬兰人都老实、呆板,不懂得用最好、最方便的办法,为自己争得更多的利益。可这次的经历及萨德的解释让我对芬兰人的印象瞬间改变,对别人放心,其实也是让自己更有安全感。他们的整个国家都在用一点一滴的行动来诠释诚信的道理啊!
如果我们的生活中,每个人都能这样“老实”、“呆板”,不贪图便宜,不拿不属于自己的东西,都规规矩矩地做事,踏踏实实地做人,这个社会该是多么的和谐,生活会是多么的幸福啊!