上世纪90年代中期,老陆利用企业改制的契机辞职下了海。在商海中搏击了二十多年,他把一个生产汽车配件的小作坊发展成了拥有两百余名员工、年销售额六千多万的公司。年近花甲的老陆逐渐放手把公司交给儿子小杰管理,自己加入了摄影协会,经常外出采风。一年多了,小杰在公司的经营和管理上还是不能很好地把握,常常依赖老陆。即使老陆在外地采风,小杰也常常打电话求教,老陆觉得这样下去不利于小杰的成长。恰好赶上一次出国采风的机会,老陆打算锻炼一下儿子,便把手机关掉了。二十多天过去了,老陆回来后的第一件事就是去公司转一圈,一进门看到公司运转正常,心头甚感安慰。可到了儿子办公室,看到小杰已是另一副样子,头发蓬乱,嘴唇上都是水泡,看起来显得很憔悴。小杰看到老陆,终于长出了一口气,说:“爸,您终于回来了,我差点吃不消了,什么事情都要我去做,能干事的就那三五个人,其他人干不了活还说风凉话,不上火都不行。”
老陆看着疲惫的小杰说:“你先坐下来,我和你聊聊。你还记得爷爷赶着鱼鹰出去捕鱼的事吗?”小杰看着老陆,诧异地说:“记得。”
老陆接着说:“那時候爷爷养了十多只鱼鹰,每每出去捕鱼,就把它们全部带上,但实际上并不是每只鱼鹰都是捕鱼的行家里手。来到陌生的河面,波光粼粼的,水波不兴,爷爷无法判断这河里是否有鱼。那怎么办呢?他把那些捕鱼本事差的、懒惰的鱼鹰赶下河去,然后用撑船的竹竿拍打河面,在爷爷的驱赶下,那些鱼鹰迅速潜下水去,在水底搅和,顷刻间平静的水面闹腾起来,河里的鱼藏不住了,纷纷窜了出来。这时候,爷爷可以准确判断出这条河里鱼的多少。如果鱼够多,他就把本领高超的鱼鹰赶下水去捕鱼。就这样,爷爷外出捕鱼大多会满载而归,很少有失手的时候。你应该明白为什么爷爷不淘汰那些不怎么会捕鱼的懒鱼鹰了吧。懒鱼鹰把水搅浑了,那些会捕鱼的鱼鹰就可以全力出击,就有足够的力气去捕捉那些迅捷的鱼儿。所以,不一定每只鱼鹰都精于捕鱼,关键是要把每一只鱼鹰的作用很好地发挥出来,那就足够了。”小杰听了,若有所思。
老陆接着说:“最有效的管理是做到人尽其才、才尽其用、人事相宜,要充分发挥每一名员工的长处,只能看到他们的缺点和短处是干不成事的。要知道任何人都有缺点和短处,而有的缺点和短处几乎是无法改变的,但是我们可以尽量规避这些短处。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务,而无须事必躬亲。办公室的小李写材料、接待客户不行,但是编程序的水平很不错;你让销售部的老张搞个销售方案,他做得可能不够完善,但是和客户谈判却有一套;生产部的大伟虽然有点懒散,但是制作模具还真是高手……员工说些风凉话,可能有一定原因。如果是因为制度不够完善造成的,那就应该虚心接受意见,逐步加以完善;如果是因为你工作方法的失当打击了员工的积极性,你就应该进行反思,如何进一步提高管理水平,这对公司的发展都有促进作用……”
小杰频频点头,紧皱的眉头逐渐舒展开了。老陆的一番话让小杰犹如醍醐灌顶,豁然开朗。他明白了成熟管理者的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何充分发挥人的长处。
其实,无论是一个单位、一个部门还是一个家庭,这个道理都是通用的。任何组织都是由形形色色的人构成的,“勤者”与“懒者”、“强者”和“弱者”都是客观存在的,勤者、强者的存在,是一个组织赖以生存的必要条件,但那些指手画脚的懒者、弱者,对一个组织的完善和发展也有促进作用的。一个手掌伸出来五个手指也是不一样长短的,而这五个长短不齐的手指却各有各的功能和作用,正是它们的互相配合才能完成各种事务。因此,对管理者而言,让每一个被管理者的作用发挥到极致,才是王道。