有一位姑娘，在一家旅馆工作，负责旅客的住房登记。不知什么时候，姑娘染上一个毛病，当着众人写字手就发抖，抖得把字写得一塌糊涂，或者干脆就写不下去了。然而，姑娘的手写字抖动的程度是分人的，遇到比她文化程度高的人，如大学生、研究生，她心里一有自卑感时，手就抖得格外的厉害；反之，遇到文化程度不如她的（姑娘是高中毕业），她则有了“自信”，此时再写字就轻松自如多了。
为了克服消极、否定的态度，我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不行，情况就会渐渐变得如自己所想的一样。缺乏自信时，我们更应该给自己打气。
