一个星期天早晨，卡尔去做礼拜，牧师讲的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人，化敌为友才是上策。对此，卡尔非常矛盾，一方面，牧师的话的确是进入了他的心里;另一方面，竞争对手的卑鄙行为让他损失巨大，真的难以原谅。
当天下午，卡尔得知弗吉尼亚州的一位客户在盖办公大楼，他所需要的砖型不是自己公司生产的，而是竞争对手出售的那种。
卡尔很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手那里。
接电话的正是竞争对手本人。
卡尔礼貌地告诉了他有关弗吉尼亚州的那笔生意，结果，那个对手很是感激卡尔，并且觉得十分愧疚。
卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谣言，而且还把他无法处理的生意转让给我做。”
以德报怨，化敌为友，这就是迎战那些终日想要让你难堪的人的最上策。
