小事无价

小事无价[美]玛丽安·列贝尔刁玮君编译你可曾带着孩子去逛糖果店，高兴地看着老板把糖果送给孩子？你可曾接到过某家零售商店打来的电话，询问你一个月前购买的商品是否令你满意？毫无疑问的，你一定会记住这些亲切的举动。在这个竞争激烈的时代，商家会以各