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有本杂志上刊登过这么一个故事:有一个商人,在小镇上做了十几年的生意,到后来,他竟然失败了。当一位债主跑来向他要债的时候,这位可怜的商人正在思考他失败的原因。商人问债主:“我为什么会失败呢?难道是我对顾客不热情、不客气吗?&rdq
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