小心,你正掉入某些托育早教机构为你挖的坑里。
日常生活中,父母们可能会遇到这样的场景,带着孩子逛街或者购物的时候,被一些人员以免费的名义,拉去听早教讲座、体验早教课程。这些讲座、课程宣称他们的早教托育机构可以提供专业人员编写的课程,从而达到开发孩子的右脑、情商培养、激发孩子全部潜能的效果,家长在这些高深的理论和夸大的早教效果的洗脑下,毫不犹豫的交了课程的定金。
接下来,或许还会有人员专门打电话做回访,用专业的“术语”和“套数”,催促你交余下的款项。这种现象,在早教托育行业时常发生,大部分是托育早教机构与招生代理合作,招生代理想尽办法为托育早教机构招生,从而从其中抽取佣金。
有记者做过招生代理行业的暗访招生靠“忽悠”,功利化的早教行业,急需行业规范的出台,记者以早教机构加盟商的身份联系到一名上海的早教代理,对方承诺“只需1万元,就可以帮你在两天内发售400个课程体验包,并保证5%以上的转化率,达不到这个数量1万元退还。”
也就是说,花1万元可以招来至少20名学生,按照每名学生每年学费至少4000元计,早教机构两天可以产生至少8万元的回报。这名招生代理生意也非常火爆,档期已经排到3个月之后。
据了解,借助招生代理拓客已经是早教行业公开的秘密。由于招生代理或者早教机构的营销人员不负责教学,唯一的动力就是多签单,所以在招生期间,可能会出现虚构教师资质、编写成功案例、夸大教学效果等现象,且会对家长做出许多空头承诺。
招生代理的任务,就是为托育早教行业拉来生源,从而牟利。但是招生代理横行,也导致了托育早教行业乱象频发。例如,招生代理对托育早教机构的师资力量、办学条件不够了解,但是为了眼前的利益——招来生源,夸大、虚构托育早教机构的师资力量、课程体系,家长听信了招生代理的承诺之后,为孩子选择这样的托育早教机构,没有达到想要的教育效果,从而错失孩子发展的关键时期。
另外,招生代理的直接利益和卖出去的课程金额挂钩,这可能会促使招生代理将课程价格抬得很高,而且以繁多的名目让家长掏腰包。之后,孩子们上了这样的课程之后,家长才发现招生代理宣称的课程根本就是谎言,从而引起的纠纷,让家长对托育早教行业的不信任感加深。借助招生代理拓客并没有什么错,但是招生代理只顾赚钱,却罔顾了教育的初衷,这才是招生代理的原罪。
现在,这种行业乱象急需相关部门加强监管,例如在托育早教机构注册时,相关部门就应该对机构的办学条件进行严格审查。教育部门更要对机构的师资力量、课程体系、相关人员的从业资格等条件制定一个相应的标准,并且对托育早教行业的违法招生做出惩罚,从源头和招生过程多方监管,从而减少招生代理乱象的发生。
除了相关部门加强监管之外,托育早教行业也应该审查自身,用相关的行业规范去约束自己。例如北京地区出台的《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》,就明确做出规定,成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记,并需要符合多项条件,比如办学经费、注册资金、校舍面积、教学面积等。
接下来,全国卫生产业企业管理协会标准与认证专业委员会、中卫安认证中心还将与北京爱乐祺文化发展股份有限公司共同召开《全国托育早教服务机构认证标准研讨会》,将进一步探讨如何对托育早教行业进行规范,促进该行业的标准化、规范化和健康可持续发展。托育早教行业应该在这些行业规范下,约束自身的行为,促进托育早教行业更健康地发展。
招生代理折射出的只是托育早教行业乱象的一角,不过随着相关部门监管的加强以及行业服务标准的逐步落地,这种乱象将逐渐减少。
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