中职中技招生和家长沟通话术?
资料发给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。
招生如何流程化呢?
有哪些流程呢?
引流—诊断—回访—提升互动—锁客—邀约—裂变。
每一步都需要标准的话术,每一步都需要对应的话术,邀约工作中,有两个好处:
1、一个客服可以同时跟多个学生、家长互动。
2、聊天的质量也能提高起来,因为你的互动不再是临产发挥,自由发挥中职中技招生和家长沟通话术?技校招生话术怎样说到家长心坎里,二是有备而来。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
首先,让你说的话,别人愿意听,要是你上来推销属性就很强,别人还愿意听你说吗?
很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。
这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。
然后是锁客,锁定客户,很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。
这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
持续更新,实践录招生四部曲:身份重塑—情绪互动法—锁客术—裂变。
技校招生话术怎样说到家长心坎里
招生话术,要说到家长的心坎上,要做到这2点:
第一步、身份重塑,让你说的话家长才愿意听。
身份重塑是开启话题的第一步,很多招生老师,在家长的感觉里,已经不是老师,而是让人讨厌的推销员。
第二步、攻心聊天,达到深度共鸣。
本质上讲,我们招的每一个学生,都是从对手那里抢过来的。
招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。
招生行业第10年,我非常有定性,如何抢学生,这个点我重复了10年。
为什么呢?
我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进,加入竞争。
很多时候,我们还没有跟学生家长建立关系,同行已经跟学生家长建立关系了。
招生就是抢学生……抢学生才是最终目的。
如何执行呢?
第一步,是身份重塑,让你说的话对方能听。
第二步,攻心聊天,进入对方的世界了解对方,实现共鸣,再拉入我们的世界,推进信任。
第三步,锁客,抢学生。
经过数万计一对一互动实践,我发现聊天能传递信息,更能传递感受,整理出招生聊天的绝活,:实践录招生四部曲。
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