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为什么有些高考志愿填报机构的转化率低

来源:代理招生网  作者:招生通   2023-04-10 阅读:277

蜻蜓生涯-高考志愿填报加盟丨高考志愿规划师培训丨志愿填报系统搭建丨

现在距离2023年高考不足100天,此时正是高考志愿填报机构的招生旺季,校区往往会采用大面积分发广告、地推或者打广告的方式吸引家长到店面咨询,但是有些校区会忙活了一大顿,到店家长却只是寥寥几组,还犹豫不决,转化率太低,与付出的成本不匹配。转化率太低,可能有以下几点原因。

引流活动不能触达家长需求

许多校区还在延续非常传统的招生引流方式,在一张传单上把“考得好不如报的好”的文案放大加粗,再配上密密麻麻几百字的产品介绍或者“限时折扣”“仅限前100名”等类似的优惠政策。为什么这种引流方式不适用于高考志愿填报行业呢?那是因为高考志愿填报对于考生和家长来说,是影响未来发展的重要且唯一的决定,重视教育和志愿填报的家长是不会因为“更便宜”而选择一家机构的。家长重视的是高报机构的专业性和可信度。夸张的宣传语反而会引发家长的抵触情绪。

高报机构也需要给自己的校区宣传风格“立人设”,可以是幽默风趣的,也可以内敛低调的,但是绝不能有“低价促销”的感觉。也可以根据校区擅长的业务对外宣传,例如在宣传品上表明“擅长500分-600分的志愿规划”,这样更能精准触达目标家长,到店咨询的家长需求明确,转化率自然也就提高了。

接待家长的流程不规范

有些高报机构没有对员工个人的工作范围做规范和区分,这可能导致家长进店咨询时,没有专人负责接待,或是好几个人围着、抢着接待,会给家长一种机构不正规的体验。

一般情况下为什么有些高考志愿填报机构的转化率低,校区最好设置1-2位前台,负责家长的来访登记和基本信息收集,做好预约登记,再负责为家长对接志愿规划师。每一位家长的咨询时间最好也是按照志愿填报的流程进行规范。例如初步到店咨询的时间控制在30分钟左右,通过为学生做高中生职业测评,来初步了解学生适合哪些行业和专业,分析学生的性格特点和优势,结合家庭情况来初步推荐一些适合的专业。待家长转化成功后,再预约下一步的咨询。

有些校长觉得给家长设置咨询时间限制是否不利于转化,但是在报考旺季时,老师的精力有限,如果一位家长的咨询就占据了2个小时,就会影响后续的效率。在提前告知家长咨询需要预约并且有时间限制时,家长就会在到店之前梳理好自己的疑问和需求,不会想一出是一出,更能提高效率,规范化的校区服务流程也会让家长感到舒适和放心。

缺乏品牌影响力

如今线下的高考志愿填报机构越来越多了,一般都会围绕在各个高中的附近,大家抢占的生源其实是同一批,因此竞争也是十分激烈的。家长在考虑高考志愿填报机构时,如果这两家的价钱差不多,那家长可能会更偏向于大机构、老品牌的合作校区,因为大品牌的后备师资力量更强,报考经验更丰富,对家长和学生的利益也更有保障。因此投资人和创业者在考虑创立高报机构时,会更青睐加盟有口碑的头部大品牌。

高考志愿填报规划是一种知识付费,但是想要形成规范化、标准化、可持续盈利的机构,还需要完整的运营策略和服务流程。加盟大品牌会在运营上得到强有力的支持。返回搜狐,查看更多

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