驾校经营管理
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引语：
如何当好一名受人尊敬的驾校教练员？其实并非复杂，只要教练员敢于改变自己，与时俱进，虚心学习，摆正心态，不断提升自身综合从业素质，低调做人，高调做事，踏踏实实地为学员服务，让学员喜欢，驾校满意，社会放心，为社会所输送的驾驶人都是合格的。这样，我想全社会的人都会对驾校教练员伸出大拇指点赞，获得认可，受人尊敬！
各地市场化、社会化的驾培机构将会越来越多，驾校遍地开花。因此，为广大教练员提供了众多的就业机会，这对于教练员来说，是一个利好的消息。当然，相反地，对于驾校来说，驾校经营管理和教学服务方面的竞争便将会日益加剧，驾校将全面进入“淘汰赛”，优胜劣汰，适者生存，可谓“冰火两重天”。以广东为例，据了解，在短短的半年时间里，广东省驾培机构的数量增加了30%左右，而且目前还有一大批在等候申报的培训机构。那么，在大浪淘沙来临之际，在新形势下，驾校教练员该如何当好一名受人尊敬的教练呢？
一
从现在做起，彻底改变自己
相传有一个寓言故事：有一只乌鸦打算从北方飞往遥远的南方生活，在迁移的旅途中，乌鸦巧遇到了一只鸽子，于是，相约一起停在一棵树上休息。鸽子看见乌鸦精神显得憔悴，关切地问：“你要飞往哪里去？”乌鸦愤愤不平地回答：“不知道，其实，我也不想离开，可是，这里的居民太坏了，总是嫌我的叫声不好听，天天取笑我，并且还要轰我走，让我十分伤心！”鸽子听完之后，顿时无语，沉默了许久，然后严肃地说：“老兄，我劝你别白费了，如果不改变你的声音，你飞到哪里都将不会受欢迎的”。
这则寓言故事，告诉我们驾培机构的教练员一个道理：任何一家驾校（企业）都不可能是十全十美的，或多或少有些“问题”的存在，既有其优点，也有其缺点。须知，当你来到陌生环境（新的驾校）里，一下子无法融入适应和无法改变驾校环境时，这时，你不能逃避，也不能埋怨。唯一的办法，就是反省自己，彻底地改变自己，让自己早日适应新的环境，加入新的群体。
一个不会游泳的人，怎么换游泳池是没有用的。因为，人不能要求环境适合自己，而只能让自己适应环境，先适应环境生存，最后才能将环境改变，否则，迟早会被淘汰出局。对此，达尔文的进化论（生存哲学）正好验证了这一点：适者生存。其实，做个好教练员并不难，也许，可能主要是评价标准的问题出现偏差，驾校教练员是否称职受人尊敬，其中最重要的一点就是：当遇见驾校学员时，他（她）们是否会微笑向你走过来，考取驾照后是否还主动联系你。因此，凡是学员和驾培机构都不讨厌的教练员，咱们都称之为——好教练员！
二
教练员要改变自己的从业心态
驾培机构是教育机构，驾校教练员也称之为“老师”，对此，业界早有定论，无需争辩。师者：传道、授业、解惑。这句话的意思是说，老师的职责是传授道理、教授学业、解答疑难问题，教化学员。但是，当老师，为人师表不是那么容易做到的，并不是所有人都适合当职业老师。当老师必须要具备良好的师德、丰富的知识和因人施教的本事（教学方法），方能上台执教。至于驾校实操老师在从业执教过程中，同样要有良好的从业心态意识，在传授驾驶技能时要有耐心和爱心，并讲究教学方法。每天都以积极的态度去面对教学难题和“学习困难户”，否则，教练员难以完成教学任务。
在现实教学中，教练员通常会有两种恐惧心态：一是担心‘“笨学员”，难以教化，培训成本偏高；二是害怕年龄偏大的“老年学员”，接受能力差，学习周期长。其实，所谓的“笨学员”和“学习困难户”，他（她）的表现无非就是：一是理解能力相对低、记忆力差；二是四肢协调能力不好，缺乏自信心，且容易患困；三是抗压力能力差，逢考紧张，发挥失常，导致挂科。针对这两类学员时，首先教练员要有良好的“心态”，敢于面对，不厌其烦，先从基础训练开始，一步一个脚印，不操之过急，多用鼓励式方法进行教学，把握训练时间段，先理论，后实操，讲究科学方法进行“四肢协调能力”训练。如果学员一下子领悟不到位，出现:操作失误，这都属于正常表现，不必在意生气指责，他（她）们正因为不会，才来找教练学习驾驶技能，如果学员都会了，那就没有必要来驾校学习了。这样一想，教练员的心态就立马摆正了，难题迎刃而解。
在同一所驾校里头，教练员的知识水平彼此之间应该没有明显的差异，或者说差弄甚小，但正因为这种很小的差异，却往往造成了教学效果的很大差异。积极向上的教学心态容易使教学成功，消极的教学心态必然导致教学失败。理论上讲，没有学不会的，只有不会教的！
三
对学员的“爱心”如何当一名受人尊敬的驾校教练员？，要把握住“尺度”
俗话说得好：师者父母心。 教育培训行业是爱心行业，没有爱，就没有教育。但是，如果过分地强调“爱心”，不愿意放手让学员自己去“闯荡江湖”，束手束脚，以安全为理由，生怕学员出事，影响驾校的形象等等，能达到教学的目的吗？当然，驾校应该把安全教育放在首要位置，这就要求驾校把握好“放”与“管”的尺度，否则，驾校最终可能因“好心”而做“坏事”，误人子弟？因为，爱得太多也是一种“伤害”。
众所周知，学习驾驶机动车技能除了相应的交通法规知识、安全文明驾驶和汽车构造的原理理论之外，最为主要的还是实际操作训练。当学员懂得汽车驾驶原理和熟悉撑握了相应的驾驶操作技能时，这时，教练员应该大胆放手，让学员自己亲身体验，从中总结经验。如洗车体验、更换轮胎、车辆侧翻、车辆着火扑救、车辆落水等等。这些技能学员只有通过亲身的体验，才一辈子都不可能忘记牢记在心，受益终生。因为学员将来有朝一日，始终要离开驾校单独上路驾驶，接受各种各样复杂路况的挑战，该遇到的问题还是会遇到，想躲也躲不到。因此，如果驾校提前对学员进行危机教育，培养他（她）们的风险意识，试问有何不妥？须知，衡量一位合格驾驶人的标准，并不是他（她）的驾驶技能有多高，而是他（她）的安全文明驾驶意识有多强！
四
教练员换位反思自己，多点耐心与期待
在我国中原地区流行着一句民谣：要想公道，打个颠倒。这句话的意思是说：咱们待人处事，礼尚往来，将心比心，要进行换位反思自己。驾校教练员在日常训练施教之前，一定要换位反思自己，不耍家长作风，不居高临下，蹲下来好好说话。俗话说得好：功多手熟。学员只有通过多想和多练，才能熟悉掌握相关的驾驶技巧，达到“固化定型”，达到考试要求标准取得驾驶证。作为实践性很强的驾驶操作技能，所有训练科目的内容和难度，对于教练员来说都不是“事”，小菜一碟，轻松应对。但是，对那些刚刚初学驾驶的学员来说，则并不是那么容易，首先受紧张的心理影响造成恐惧，再加上动作不协调，其难度可想而知，有学员曾戏称，学车拿驾照，比高考还难。
因此，驾校教练员应多用鼓励的语言激发学员的学习兴趣，切勿大动肝火，口出脏话，伤及学员自尊心破坏教学气氛。教练员要考虑到学员的可接受性，由浅入深，以关爱体贴学员的态度进行教学。这样子的教学有“温度”，学员容易接受。教练给予学员一分关爱，就会燃烧起学员一分自信。另外，教练员的服务态度也应该反思，换位思考。不厌其烦，热情服务，宽容谅解，多点耐心与期待，像朋友般的教学理念自始至终贯穿于教学中，让学员轻松学车，快乐拿证，安全驾驶。
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