随着教培行业疫情冲击,市场竞争越来越激烈!有的托管机构成为区域领军者,有的托管班一直停滞不前,甚至于倒闭跑路【办学技巧】避免同质化!托管机构突破招生瓶颈,就看这五点!,导致现有格局一变再变!而且,疫情之后,不少托管机构更是出现了难以有所突破、无从发展的难题。那么,托管机构怎么突破招生瓶颈,避免同质化?
首先,校长缺乏培训,校长如果没有经过市场、咨询、教学、教务、运营、管理、培养等训练,或者只懂某一方面的工作,只看到有些辅导班很赚钱,自己就觉得自己也能做好,就冒然涉足这一行业,是很难长期发展的。
其次,校长缺乏规划,托管班发展一段时间后,市场上出现了很多新的模式,新的产品,家长需求和学生需求也在变化,自己却茫然,不知道该如何调整战略,辅导班该往哪个方向发展。
再次,校长缺乏人才,一个托管班完整的组织架构应该是有市场、咨询、教务、教学、行政、财务、人力七大部门,每个部门都应该有相应负责人。
最后,校长缺乏制度,有部分托管班在运营中会出现沟通不顺畅,命令传达不到位,反馈不及时的现象。校长虽然会很专业,但是没有形成系统的制度。
经过调研发现:能够在变化莫测的教育行业中不断发展壮大,并占有一席之地,与优秀的顶层设计不无关系!也就是说,想要托管班未来充满希望,一定要在源头有个准确的认知,才能上下皆通,获得长久发展!
接下来,就从五个要点展开阐述。
▌第一个,品牌意识,校长一定要品牌意识!
托管班品牌是什么,说白了就是市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位最深层面是能在消费者心中代表什么,即强势品牌烙印。这样一来,就可以对自己的目标用户有清晰的认知,明白自己要对目标用户做的事情。教育市场那么大,你不可能什么都做,这不现实。弱水三千,只饮一瓢即可!当然,品牌意识也不是一层不变的,要想不断发展壮大,就要随着用户、市场、政策的变化而变化。根据这些变化思考自身的定位,适应时代的发展。
▌第二个,生源意识,生源可以说是家长,也可以说是学生,是托管班生存、发展的根本!
生源获取至关重要,是每个托管班不同阶段都要关注的点。用户获取分线上和线下,有多种渠道,例如:流量获客、社群获客、活动获客等方式,获客的前提是取得用户的信任。每个托管班在获客方法的侧重点都不一样。托管班可以根据对应的用户群体、自身所处环境、实力等多方面,采取适合自己的获客渠道。当用户越来越成熟,就越来越多的要求托管班从高层级的方式上获客。
▌第三个,教学意识,教培行业有这样一句至理名言:争取一个新用户的成本是留住一个老用户的5倍,一个老用户贡献的利润是新用户的16倍!
所以,托管班做好用户留存的环节至关重要,但是,想要留住用户,就必须保障教学内容的质量、授课教师的资历、教务服务、教学方式、学习成果等,这些都会影响用户最终的留存情况!所以,归根结底,教学内容是决定学生学习效果的基础。授课老师口碑怎么样,过往授课经历等,一定程度上影响家长对托管班的认知、判断。托管班在服务用户时需要同时兼顾家长和学生的需求。
▌第四个,课程意识,为什么课程也要有意识,其实,无论是什么课程,都要有可持续性。
课程体系根据不同层次的学生设计不同需求的班型,例如:每个课程可以设置基础班--拔高班--冲刺班。当整体上有梯度、有级差,学生可以看到明显的升级空间。而且随着疫情的持续常态化,线上线下课程都要有,而且要做的精!这样才能让老师教的更好,否则巧妇难为无米之炊!
▌第五个,多元意识,随着社会发展,以往托管班产品单一还能过得更好,更专一!
但是随着环境的改变,靠一个产品难以发展了!建议现在的校长都有多元化意识,小升初、初升高,甚至高中衔接大学,都有多种不同阶段的课程,再细分的话有竞赛课程、文化课,还有今年针对强基计划的课程,这些辅导班都可以涉及。多一个选择就多一个机会,换句话说,拓展一个新业务,也是给托管班多一个计划。
做到以上这五个要点,教学质量将会有绝对的保障、知名度已经打开、业务模式趋于成熟、团队成员各有所长且彼此信任、资金流储备充足!那么,托管班无论是发展壮大,或者招聘还是招生,都要有自己的一套方式方法,且能保持不断创新的活力,充满希望也就顺理成章了!
托管班想要未来有希望,建议一定要重视品牌意识、品牌意识、品牌意识、课程意识、多元意识!这五个要点是息息相关,成为一个整体的,这些要点能够让辅导班自身的体制和架构更加完善和公正,拥有自己的特色,一定程度上避免了走错方向了,再努力也是一种资源浪费的困局!
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