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教育老妖,专注「教培」与「顾问式销售」
在竞争激烈的时代,就教育培训机构而言,“酒香还怕巷子深”的生存方式,已然不可取;教学质量再好,服务意识再强,也需要主动引流,不断拉新,才能得以持续发展。以下,这些招生引流方法,希望能帮助教育培训机构获得更多新生资源。
方法一:线下引流
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课程引流
引流课的特点之一,就是尽可能多范围地覆盖人群,利用广撒网的方式获得潜在用户。因此,引流课的内容就一定要有普适性,即可以让更多人来学习,而不是冷门的、高难度的。教育行业可以用卖得好的课程来做低价引流,且要符合一些课程的设计规则:低价入门课、标准正价课、高阶盈利课。除此之外,还有免费赠品引流,课程资料、押题宝典,这些都是目标用户比较感兴趣的东西,机构还要明白,高价赠品搭配高价课程,低价赠品搭配低价课程。把赠品成本算进课程中,确保让用户觉得自己不吃亏。
并且,引流课作为机构推出的口碑课,想要学员在短期内出效果,那课程肯定是值得学员学习的因此,开展引流课和机构常规课一样,老师的一些工作少不了:按照课程的备课、研课、磨课、练课、过课等环节开展引流课的课程设计与研讨,设计引流课上课流程、方式、目标、疑难点、导入、提问、作业等,保证引流教学效果;选择机构内优秀老师开展引流课,教学经验丰富,具有转化意识;注意分层教学。在引流课中,也要注意分班,即同一年级学生按20%-30%的差距划分为三个层级,根据层级不同进行不一样的课程设计,针对性教学,效果更突出,学生体验也会更好。
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地推宣传引流
想要获得客户,首先要让别人知道你这个品牌,知道你这个机构是干什么的,才能吸引到潜在客户。对于线下的教培机构来说,选择地推是一个很不错的方式,这个方式虽然古老,但的确是一个很好的宣传方法,可以快速宣传机构。具体可以通过:
①在人流量大的商场搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询,邀请其免费参加体验,现场可由专业老师进行小范围的活动专场展示(人数:3-5人,2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性地派发传单。派发时间为人流量比较集中的周末晚上)。
②在商场或者广场比较显眼的位置选定广告位,制作广告牌,或是通过与街道社区取得联系,在社区广告位上替街道社区做政府公益宣传广告,印刷机构的logo和相关品牌关键词。
③还可以针对在放学的时间段(家长学生此时流量比较集中,便于大规模曝光和招生)进行地推。在这个时间内举办宣传活动,如赠送书籍、相关资料、学习礼品等引导家长添加机构的微信,便于后期进行运营转化。添加后,工作人员需要进行深入的沟通和跟进,为添加的微信好友建立标签及基础的用户档案,不定期推送体验课或公开课,福利课在朋友圈分享,让专业的老师对孩子素质教育的问题进行辅助指导,以便于进一步的招生转化。
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活动引流
很多机构都还会做线下活动来促进转化,比如讲座、沙龙之类。通过前期的邀约,引导到现场参加活动。那针对这类活动,线下可以建立相关的活动群,而活动群一是可以方便后期运营转化,二是可以把这一批用户都圈进同一个微信群,针对性做用户服务。一套线下活动引流方案包括:活动前,如何吸引更多用户报名活动;活动现场,如何设置引流奖励,吸引更多现场用户加好友;如何在活动现场进行现场裂变活动,促进现场用户积极分享。线下活动分为付费活动和免费活动,两者采用的裂变方案不同。如果是付费活动,普遍采用的是群体裂变或分发裂变,组团让用户邀请身边的朋友参与,通常使用早鸟票或两三个人的团队。或以门票的形式出售,让用户可以独立组团去。如果是免费活动,我们通常采用活动裂变的方式。推荐用户注册可以获得奖励或升级,以促进用户分享和推荐。同时,线下活动也可以灵活与线上活动相结合,促进引流。
随着信息时代的快速发展,机构引流的方式也有更多选择,除了线下传统的引流推广方式,机构还可以借助各种各样的线上平台进行引流获取招生。不仅节省了人力、物力成本,还更加符合新一代年轻家长的消费习惯和消费需求。
方法二:线上引流
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电话邀约
电话邀约,属于最常见也是最直接的推销方式,但很多家长一看陌生电话号码,或一接听发现是销售会立马挂电话。而现实中,很多电销的效果并不理想,问题主要出在这几个方面:接电话人没有经过训练,随意性极大;接过电话后没有进行登记;回访不知道该从哪里切入,没有回访的电话基本是失败的;回答的问题过于详细;没有给家长留下深刻的印象;没有给家长安排好具体时间。因此机构也要及时对这种方式进行反思,电话邀约尤其要注意方式方法和先后顺序。如通过试听、获取免费体验课、教育公益问卷等渠道主动填写留下的相关信息后,机构获取手机号,教学顾问根据家长填写的孩子信息进行电联并深入沟通需求,然后推送相对应的课程,会让家长觉得被关注。
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社交平台引流
利用流量大、转化高的社交平台发布教育培训机构广告,并使用有效的推广方式,缩短转化周期,解决人流量问题。比如借助专业教育平台的小程序、社交APP、网站信息分享等方式在公众号、朋友圈、社群进行招生引流。同时注意公众号引流最好是能交给专业的人去做运营,而且一开始不要太急切去做推广,会引起用户反感,比较有效的方式是先打造一个能提供帮助、干货的ip。具体线上引流玩法如下:
▶互联网+教培的裂变方式进行引流
裂变玩法越来越多样化:机构可采用如拼团返现、社群裂变、社群运营等方式;或是通过投放活动海报,在朋友圈转发引流,之后引导添加机构老师微信,最后引导领取线下门店实体教材或课程,在实现店内转化。
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