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试听课转化低?早教托育招生,一定要做好这个关键步骤

来源:代理招生网  作者:招生通   2023-03-14 阅读:210

你知道高成交率的托育园课程顾问在接待宝宝托班试读的时候,都对家长做了什么吗?

今天为大家打来的托育招生技巧,是我们托育中心课程顾问培训的时候,每次都会反复强调的关键!这些实用技巧也是很多优秀课程顾问在招生的时候屡试不爽的秘诀,今天就无偿分享给大家。

在园区的课程顾问接待试听课家长时,我们顾问说的每一句话一定要有指向性,千万不能想到哪里说到哪里。

记住一句话:你给客户说的,永远是客户想要听到的,这才是正确的话术。试想想我们把园区的服务或者课程介绍得再优秀,如果这些都不是客户需要的,本质上就等于在说废话!

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所以我们一定要学会问家长这些话:

XX妈妈,你希望通过咱托育中心得服务给宝贝带来什么成长呢?

你希望孩子得哪些能力背重点培养?或者说你对孩子现阶段有没有什么不太满意的地方,希望孩子未来有所提升?

问这些问题的关键是我们园区要搞清楚,家长对孩子能力培养有没有刚性需求,现阶段家长对孩子的培养期待方向是什么?

所有的家长对于孩子在某一个阶段的长治都会有能力培养的期待,如果我们园区能找到家长的期待方向,在介绍托班服务的之后就可以去围绕着个主题展开。

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比如家长可能会告诉你,希望孩子的语言表达能力需要提高。你可以说我们托班一日流程里面的绘本精读,不仅是欣赏绘本更加会鼓励孩子自己讲绘本,最后团队演绘本,不仅培养孩子的记忆力,语言表达能力还有情景得理解能力。

用一句玩笑话来说,优秀的课程顾问总能让家长有一种,瞌睡遇到枕头得感觉。有的放矢,精准匹配,一定要学会找到家长的痛点并且放大需求,进而让我们园区的产品和服务满足家长的需求,你的招生一定是无往不利的!

另外,园区课程顾问招生再教你一个小诀窍。擅长反问的课程顾问,最能搞定试听课的家长。我们园区已经要让招生团队记住一个事情。如果在试听课转化过程中想打破你的销售僵局,一定要善用反问。

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当我们去说服一个人的时候,最好的方法是,想办法让对方自我反思。让对方站到你的角度去,看看当下的自己,切记不要长篇大论地去说教。

试托学员家长说:回去和爸爸商量一下,再决定报名与否

如果你听到拒绝,就开始喋喋不休地进攻,非要家长说出个123才能放他离开试听课转化低?早教托育招生,一定要做好这个关键步骤,大概率是鱼死网破,并且再也无法邀约她第二次来园区了。

这个时候你试试反问家长以下四个问题:

一、XX妈妈,您对我们托育中心的服务和课程还有哪里不清楚或者不满意的吗?反问这个问题可以知道家长是需要自我考虑,还是真的需要回去商量。

二、XX妈妈,以你对孩子爸爸的了解,您觉得他对孩子托育中心的选择比较关心哪些方面?反问这个问题是让家长思考和孩子的爸爸商量的问题是否已经在现场解决了,是否还有必要回去商量。

三、XX妈妈你如果回去和爸爸商量你能保证可以完整得复述我们托育中心的服务、理念和课程吗?

反问这个问题可以判断家长是否对你真的了解,是不是充分的认知后依然需要考虑。

四、最后一个灵魂反问,如果爸爸反对报名学习你是不是真的就不给孩子报名了呢?

以上的诀窍你记住了吗,再遇到对峙不下的局面时候反问一定是引发思考和高效沟通的良好工具。

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