开学典礼发言稿文档《家政企业管理师》培训招生简章一、主办单位1、美国斯塔基国际家政管理学院美国斯塔基国际家政管理学院（以下简称“美国家政学院”）是由美国斯塔基国际家政协会主席玛丽.路易斯.斯塔基夫人创建的。斯塔基夫人从事私人管家服务已经30多年，是国际家政服务行业的领军人物。该院也是美国历史最久、规模最大的家政培训机构。该院在国际上，已被公认为是家政服务业的“哈佛大学”。2、中国家庭服务业协会中国家庭服务业协会是全国家庭服务业的行业性组织，为全国性非营利性社团组织，具有社会团体的法人资格。它以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨，遵守、贯彻国家法律、法规和政策，遵守社会道德风尚，开展对家庭服务业发展方向的研究、组织经验交流，带动企业积极开拓为群众生活服务的项目快乐家庭—家政企业管理师培训招生简章家庭公司家政招.doc，维护会员单位的合法权益，协调和促进全国家庭服务业的健康发展。3、北京大学国内的最高学府当属北京大学。多年来，北京大学一直是中国高端培训的金字塔尖。北京大学通过持续不断的培养高素质、创新型人才，聚集了国内外最优秀的学子，是很多精英学子慕名、向往的院校。该校在高端人才培养上所取得的令世人瞩目的业绩，为国民经济的发展和提供智力支持等方面发挥了重要的作用。
二、承办机构幸福家庭(北京)国际家政教育咨询中心该中心将是中国家政教育的“黄埔军校”。该中心汇聚了世界一流的家政教育专家及师资队伍。中心的宗旨是：通过培训，造就一大批家政企业的高端管理人才。积极推动国内家政事业的规范化、职业化、专业化和标准化发展。三、招生对象1、各省、市家庭服务业协会负责人、管理人员；2、家政企业董事长、总经理，企业高级管理人员；3、大中型家政企业中层以上核心管理人员；4、家政教育培训机构的管理人员与师资。四、培训特色开学典礼发言稿文档1、特色一引进美国斯塔基国际家政管理学院家政经理人课程，结合中国家政企业实际，设计了旨在提升中国家政企业管理水平的课程。2、特色二师资力量强大。美国斯塔基国际家政管理学院专家和北京大学等国内知名教授、家政企业专家担任。3、特色三一次培训可获得三本证书。国际认可的美国斯塔基《国际家政企业管理师证书》、北京大学《家政企业管理师证书》、中国家庭服务业协会《家政企业管理师证书》。证书含金量高。4、特色四实行学员终身会员制。培训结束后，我们将对会员企业提供终身企业管理发展咨询服务。5、特色五优惠或免费提供家政企业管理系统软件与家政员培训课程教材。
五、培训课程及教学模式1、课程：引进美国家政学院家政经理人课程（见附件）。2、教学形式：引进美国家政学院斯塔基夫人教学法。3、培训人数：每班30月28日——、具体内容详见中国家协网站：六、培训预期及附加价值1、预期收获1）掌握家政企业创新发展理论。2）高效管理家政企业能力。3）了解世界家政服务发展动态。4）把握中国家政企业发展趋势。5）精通家政企业管理斯塔基HQ软件及其应用。6）获得中美两国家政服务业发展人脉资源与信息资源。2、附加价值开学典礼发言稿文档1）免费获赠斯塔基HQ软件及其应用。2）免费获赠中国家庭服务业协会创办的《家庭服务》杂志并免费刊登家政企业广告。3）免费或优惠享受“博士家政创意实验室”提供的家政企业孵化器产品。4）免费使用《家政诚信网》网络资源。5）优惠购买《家政服务》、《管家服务》和《家政企业管理》等系列教材。6）成为我们的终身会员，终身免费享受家政企业管理咨询与就业推荐。七、培训费用（待定）八、培训证书颁发美国斯塔基国际管家证书、北京大学培训证书、国家人力资源和社会保障部国家职业资格认证证书、中国家庭服务业协会《高级家政经理人岗位培训合格证书》，国际认证、国际通用，网上查询。
九、联系方式联系电话：幸福家庭(北京)国际家政教育咨询中心张老师8490-9627黄老师附件：《家政企业管理师》培训课程附件：家政企业管理师培训课程一、职业定位与服务事业目标二、美国斯塔基服务管理系统与管理软件三、服务定位与服务品牌——《如何管理家政企业品牌》四、家政服务消费者行为——《如何创造家政顾客价值》五、开发服务产品：核心和附加要素开学典礼发言稿文档——《如何创新家政服务产品》六、实体与电子渠道的服务营销——《如何管理家政服务市场营销》七、服务定价与利润管理——《如何管理家政服务利润》八、服务促进与消费者教育——《如何整合家政服务营销》九、服务设计、标准、流程与质量管理——《如何提高家政服务质量》十、客户需求与客户关系管理系统——《如何管理家庭客户》十一、家政服务员与内部营销——《如何招聘、管理、培训家政服务员》十二、顾客抱怨管理与服务补救——《如何管理家庭客户投诉》十三、中国家庭服务业发展存在的问题与对策——《如何创新中国家政企业》十四、参观考察十五、结业典礼
免责声明：本文系转载自其它媒体，版权归原作者所有；旨在传递信息，不代表本站的观点、立场和对其真实性负责。如需转载，请联系原作者。内容会稍有编辑，如果来源标注有误或侵犯了您的合法权益等其他原因不想在本站发布，来信即删。
