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幼儿园招生三大法则

来源:代理招生网  作者:招生通   2023-03-13 阅读:230

有效名单

有效名单有以下四个特点,第一,一定要注意是家长主动留下信息的。第二,老师与家长或者孩子有个非常充分的互动或者沟通。第三,孩子的年龄是入园的适龄阶段。第四,孩子所住的区域是园所所在位置的三公里以内,这是因为家长在选择幼儿园的时候也是就近原则为第一选择。我们在给园所指导的时候,也会有一些园长说,我们现在已经收集了一两千的名单了,获客对我们来说不是困难,困难在转化这块儿。其实我们可以按照以上这四个标准来检查一遍,这一两千名单当中有多少是有效的名单。

除了派单形式,还有的幼儿园可以带着园内的孩子出去摆摊演出,准备一些丰富的表演出节目,这样演出时周边围观的人群就比较多。虽然现场很热闹,但是我们发现能够真正进入到园内来深入了解的还是不多。所以在如何采集到更多有效性的信息这块有一个建议,就是必须要通过活动让孩子跟老师产生有效的互动。那为什么一定要通过活动呢?这就是在这个活动的过程当中,我们要让孩子能够充分地参与到活动当中,让家长可以看到感受到老师对孩子的状态。

第22届北京国际幼教展

名单转化

转化就是让孩子来幼儿园进行报名,那通常大家知道的转化形式就是体验课。体验课是一种直接展示幼儿园的一种转化活动,但是当周围有很多竞品园的时候,家长的选择也非常的多,通常一次体验课就达成转化的可能性就少了。因此除了体验课,还有什么样的园内的活动可以促进我们的家长进行转化呢?

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获客活动

比如说节日主题、时事主题、季节性主题、亲子主题等等。那给大家举一个节日主题的例子,例如我们刚刚过去的三八妇女节,您的幼儿园有没有开展什么样的招生活动呢?那还有四月份可以开展世界读书日,五月份开展母亲节活动,以及国际家庭日等等,可以利用节日的契机联合异业开展获客活动。

那时事主题这块,例如公益性质的、环保类的、健身类、献爱心等,都属于公益性质的活动。以及当下爸爸爸妈妈最关心的热点,比如预防流感、季节过敏、如何促进孩子的食欲等等。

季节性的活动这块,比如春天可以设计亲子的趣味运动会、风筝节、纸飞机大赛;夏天可以开展水枪大战、泡泡趴,秋天就是树叶的粘贴画;冬天的锻炼身体等。亲子主题的活动,可以开展跳蚤市场,闯关游戏、生日会、亲子运动会等等。

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转化活动

转化活动一定要是请进来的园内活动,除了我们最熟知的体验课,还有节日主题的活动、游园会、幼儿园特色活动等等。在策划活动时,我们还要考虑到活动的场地,以及周围的环境。按照环境进行分类,可以分为走出去的活动和请进来的活动,还需要考虑是室内还是室外进行,这些都需要根据天气、活动场地的大小、园所的优势来综合确定。

任何一个活动都是要在充分了解幼儿园的优劣势的情况下进行策划,一定不能拿来就用。指导师在入园帮助园所策划活动前也一定带着全体的老师梳理园所的亮点和优势,然后再进行活动的策划和匹配,一定注意不要展示园所的短板。

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活动设计原则

首先就是要明确活动的目的。活动目的就要对应活动的分类,策划活动的目的是获客还是转化,那可以开展的类型有哪些等。

第二幼儿园招生三大法则,一定要符合《幼儿园教育指导纲要》和《3-6岁儿童发展指南》的精神。这里我们要明确3点。一个是活动是给谁做的,那一定是给孩子做的,因此无论是获客活动,还是转化报名活动,明确孩子才是活动的主体,要注意符合孩子的年龄特点,尊重他们的个体差异,以及要考虑到所在的地区孩子发展的不同性。

第三点,凡是呈现给孩子的,都应该是准确的经验。有些园长会反馈这样一个问题,园所活动没少做,万圣节、圣诞节、新年庙会等所有的大型活动和大型节日通通不放过,老师们也准备了很多节目,舞龙舞狮、非洲鼓表演、民族舞等等,家长互动环节家长们玩得可高兴了,做手工活动家长也做的可好了,迟迟都不走,而且跟老师聊的也可开心了,而且很多家长每次活动都来参与,但是一提到报名家长就说,再看看再考虑考虑。这里有一个误区,即为什么要设计家长互动环节。园长说,那最终还是家长买单买单呀,那我们得让消费者高兴。

但这恰恰就是家长为什么迟迟不买单的原因,他要看到的是我家孩子能不能喜欢这儿的老师?那老师能不能带着孩子做游戏、做手工,她想看到孩子能不能脱离他过集体生活?

园长们一定要清楚,园所不是一家教育机构,不是某一个学科的教学。孩子从周一到周五在园所的时间比在家里面的时间还要多,那园所老师是否有爱心?是否专业?是否有耐心和责任心?这些是要从老师和孩子的互动活动中去体现的,这些才是家长所关心的重点。所以活动一定是做给孩子的。亲子活动,是指家长陪同孩子一起参与,协助孩子进行,并不是既有家长的活动,又有孩子的活动,大家要分清孩子才是招生活动的主体。活动的主要目标也是要以孩子的发展目标为主,设计的环节,一定是要符合孩子年龄特点,孩子身体的发育需求和发展目标,另外活动一定是孩子所感兴趣的,这样孩子才能自己动手去完成,让家长看到孩子在家里面完成不了的项目,让家长明白幼儿园的教育是家庭教育所不能及的,这样家长才能够报名买单。

再举个例子,比如说这次活动面对的是不满三岁的孩子,那在设计手工制作时就应该是一个半成品的制作,或者是揉、按、撕、涂鸦等内容。如果是采单活动,不能保证孩子年龄段的时候,就要准备给相应年龄的孩子不同的材料进行制作,那最终呈现出的作品也应该是贴近孩子生活的、孩子感兴趣的,而一定不是抽象的。还要注意一点,最后呈现出的作品效果一定是一幅精美的作品,让家长觉得非常的珍惜,能够带回家为孩子保存的。

因为户外采单时来参与活动的不一定是爸爸妈妈,也有可能是保姆,如果能把这个精美的作品拿回家,那其他的家长也能够看到孩子在外面互动的情况,因此这个作品一定不能是随便的一张纸或者随意的涂鸦。否则最后结束时可能还没有到家,就变成了闲置品或者是垃圾,那活动就不能达到预期效果。

因此,凡是呈现给孩子,都应该是非常准确的经验。有一家幼儿园使用一个经典的体验课案例——葡萄的秘密,直接拿来就使用,没有进行任何分析变动,活动时老师问小朋友说这个葡萄都是什么颜色的呀?小朋友回答有绿色的、紫色的。老师接着端出来了空气粘土,但空气粘土都是白色的、粉色的、蓝色的,可想而知,结果最后手工做出来都不是葡萄,圆圆的像挂了一排葫芦娃。

另一个案例,某幼儿园有一份入园活动设计方案《画风筝》,咋一看这个活动很好,又能有作品,且做完以后可以跟家长一起放风筝。但重要的是,当时是12月冬天,那这个活动就肯定不合适了。凡是我们呈现给孩子的都应该是准确的经验,即符合事实,符合当时的季节。

第三点,活动要和幼儿园特色优势、日常的教育教学紧密结合,活动设计之前需要仔细梳理幼儿园的特色,在设计的时候要和幼儿园本身的特色有机结合,让家长在有需求时能立刻想到园所。

第四点,活动设计开展要让教师获得成长和成就感。在活动设计的时候,让园所老师一同参与设计,听取他们对于活动的想法和建议,对于能力较弱的老师,或是年轻教师要适当给予关注和鼓励,在活动中明确他们的职责,提出详细的要求。

递进式活动

递进式招生活动,采单活动通常在开学前的4到5个月就要开始准备进行,采集完名单之后,邀约到访参观,对于没有到场参观的家长,可以再次邀约入园活动。对于参加体验课和入园活动之后还是没有报名的家长,我们可以邀约参加家长说明会,家长说明会可以设置在开学前的1~2个月。家长说明会之后仍然还未进行转化的,可以在开学前开设缓释班,进行最后的关单。

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入园活动流程

入园活动流程这块,前期宣传需要提前1~2周的时间,朋友圈的宣传、海报的发送、邀约家长等等。在活动前的1~2个小时,根据当天的活动主题进行环境布置和准备的工作。

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入园活动前期准备

细节决定成败,活动当天的执行关键点。

每一位参与者的精神面貌,每一位老师都要统一着园服、运动鞋,梳起头发,不带夸张的首饰,不涂指甲油,教育顾问要区别于老师,可以和行政人员穿行政的制服,或者是佩戴我们的顾问牌。

第二,要及时的采集名单或加微信号,或者发宣传单页宣传活动。

第三,关注到每一位参与的孩子。有时候开展大型的入园活动时,也会有本园的孩子来参加,这个时候老师不能因为和本班的孩子更熟悉就特别关注他们,把参与的孩子全部都想象成幼儿园里面自己班的孩子,给予同样的关注。

另外,一定要给孩子提供展示作品的机会,家长都很愿意看到自家的孩子能够得到老师的重视,有展示自己的机会,那你一旦提供给孩子这样的机会,也是提供给家长报名的机会,给孩子拍照发朋友圈,帮助你宣传的机会。

每一位教师都要有意识的进行品牌宣传,首先每位教师都要对本园的一个背景和教育理念熟烂于心,面对家长时要表现出我是幼儿园的一员,我非常的骄傲,非常的自信,那同时还要在有合适的时候,有意识向孩子和家长讲幼儿园的名字,这也是一种广告效应。

另一点是要关注家长的问题,给以及时的解答,同时注意回避敏感问题,并进行一项标注。敏感问题指的是园外活动与采单时与家长第一次见面,如果幼儿园是新开园家长的信任度和了解程度还不高,在这种情况下就一定要注意避免第一时间告诉家长具体的价格。因为只听价格的话,家长会觉得贵。我们第一要务就是一定要想办法吸引家长入园,通过参观或者游园等形式,让家长感受到幼儿园的价值。当然,如果您的幼儿园是一所成熟的园所,而且口碑特别好,那告诉家长价格也没关系。

最后一点,遇到突发事件时,首先要明确自己的职责,每一位老师在职责完成后,可以给予其他人协助。如果遇到问题,可以向主要负责人和机动人员进行求助。

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总结和复盘

首先,目标达成的情况、邀约人数、实际参加的人数转化率、意向家长等数据,要进行逐个的分析记录。对照当天活动的签到表,逐个念每一个孩子的名字,回忆每个孩子的具体情况,比如孩子在活动中的表现、家长在活动中的一个动态、老师和家长沟通的情况、家长的关注点、教育理念以及所了解到的孩子家庭情况啊、从小谁带大的,那家里谁说了算、以后幼儿园谁接送等等,跟孩子相关的内容都要详细地记录下来。这些信息都能够帮助教育顾问进行活动后的回访以及设定下一步的跟单策略。所以每个孩子的名单记录是非常非常重要的。

针对活动效果进行总结时,幼儿互动的情况如何?教师之间相互配合的怎么样?话术介绍是否清晰?家长是否有新的需求和疑问?与家长沟通的时候是否到位?分析幼儿的互动情况和教师之间的配合情况,保留效果好的部分,互动效果差的部分在下次活动如何进行改进。同时要找到根本的原因,是因为彩排没有到位,还是因为其他的什么原因,一定要鼓励每一位老师大胆地说出家长提出的疑问和在家长沟通中遇到的问题,针对提出的问题,全体老师要一起讨论出最合适的应对话术,或者由经验非常丰富的教育顾问或者园长提出改进措施,将所有活动的注意事项罗列出来,所有的话术问题整理出来,做成话术手册,便于下次活动使用。

另一个重点就是解决问题,一定要对老师们提出的问题进行第一时间的整理汇总在电子表格内,对老师提出的问题进行回应,这样才能够增加老师的信心。

集体总结结束之后,教育顾问一定要在第一时间将此次活动获取的新名单和其他孩子的信息在第一时间内及时汇总在电子表格内,方便下次回访邀约和跟单。

最后一点就是精彩瞬间的照片发布、录像、归档,并且在24小时之内进行朋友圈的发布,时间允许也可以制作高质量的公众号文章进行发布,时间比较紧张的可以选取高质量的照片或者是短视频发送到园所顾问微信号的朋友圈,利用朋友圈达到宣传效果。

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温馨提示

本文根据第22届北京国际幼教展《幼教名家微课堂》之胡杰老师的微课直播分享内容整理。

胡杰(蝴蝶老师):北京幼易招教育联合创始人,幼儿园招生资深指导师、北京知名公立幼儿园7年教学背景、擅长幼儿园主题活动的组织与开展、落地指导近50家幼儿园招生运营工作。

欢迎更多的幼儿园园长老师投稿分享自己的园所运营管理、教学经验,稿件一经采用即付稿酬。

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