作为一个合格的培训机构学校校长,在办学中应该掌握这3个关于招生的基本问题。
1
学校的核心定位是什么?
一定要想明白这个问题,你要吸引的目标客户是谁?他们有什么问题希望得到解决?目前学校的定位是否能够满足这类群体的需求?
前几年做招生,只要在关键的几个时间节点上发发传单,就能坐等收钱。现在走在街上,没走几步就是一个竞争对手,回头又能看到一个同行,竞争变得愈来愈激烈。
培训机构想要在现行教育环境下脱颖而出,快速和竞争对手拉开差距,学校的定位就显得格外重要。
招生的核心就是差异化
机构如果想不清楚自己产品差异化在哪里,那么不论价格战打得再惨烈,对于招生也是短期见效、长期跑掉。所以招生要抓住核心,就是——产品差异化。
产品差异化在营销学上叫做占领“心智资源”,直白点就是找准定位,让客户不经选择地购买你的产品。
以电商领域来举例,老大就是封杀品类、占住山头,如天猫的“上天猫,就购了”;老二就是挑老大毛病、找准特性,如京东的“多快好省”;至于老三,则是发现并守住自己的垂直品类,如唯品会的“一个专门特卖的网站”,再比如网易严选只做“严选”。教育机构也应该从这个逻辑去思考自己学校的差异化定位。
2
家长能够通过哪些渠道了解你的机构?
如何让学生家长知道我们机构?要解决这个问题的第一步就是找到我们的学生家长。因此,“招生渠道”变成了培训机构绕不开的话题。
所有的教培机构在招生中都会涉及到“渠道”,然后无论我们做了多少年的招生营销,在渠道建设的实际操作中依然会遇到这样几个问题:
1.如何寻找到适合自己机构的招生渠道?
2.如何进行招生渠道的维护和延展?
3.可持续招生的标准化流程是什么?
目前教育类的企业或机构在招生运营上或多或少都面临困境。通过街头地推、户外广告等营销手段已经难以有效的锁定精准客户,获客成本变得越来越高,开发一个新家长的成本是维护一个老家长的5-10倍。
关于招生这个板块,各家有各家的方法和技巧,有些学校擅长电话营销,有些学校擅长媒体广告,有些学校擅长异业合作,还有些学校擅长老生裂变。
常用招生渠道
01
地面推广、电话邀约、渠道邀约、知名讲座、公关招生、与公立学校合作、传单招生、定点咨询、联合招生、大赛招生、节日营销、公益活动、广场展示、礼品激励、学习沙龙、生日会、家长会……
教学招生渠道
02
以生招生、一生多班、成绩宣传、老生续班、示范课程、低价引流课、扩科招生、锦旗招生,游街招生、大赛招生、免费引流课、低价试听课、公开课、测评招生……
如今,招生的路子越拓越宽,对于校长来说,一定要因地制宜,根据学校自身特色和需求制定合适的广告策略,才能在市场推广中抢占先机,达成品牌宣传、效果转化等目标。
3
如何有效提高转化率和留存率?
有一些校长办学5、6年了,学生人数还只是在一两百人之间徘徊,一年营收几十万,再难发展壮大。学校总是做不大,校长是否想过其核心原因究竟是什么呢?
在培训行业里,但凡长不大的机构都有一些相似的问题。在市场竞争中,永远都是适者生存,如果培训机构突破不了局限性,将会时刻面临生存危机。
低价引流课年年做,但是转化的学生却一次比一次少。问题到底出在哪儿?
对标新东方、学而思、高思这些大机构培训机构负责人一定要思考,这3个关于招生的基本问题,看到他们如火如荼的引流课阵仗和傲人战绩后,你会发现问题或不在引流课本身。
用低价吸引家长容易,但若要留住学生,还是得靠老师的教学和服务。
方法一:做好服务
01
如果想要得到家长认可,首先要做好服务。
家长关心的是什么?是服务、效果和孩子的感受。所以在教学服务上,包括接待服务、上课情况和课后反馈。
这些大家都在做,但我们必须从细节和差异化去提升和优化,才能脱颖而出。例如:小班服务,学会为止。
这个思路本质上就是能否让家长感受到机构对自己家孩子极致的服务。这一点可以像餐饮行业的海底捞学习。那么具体如何做呢?通过小班服务和提升服务频率的方法,比如入门考、出门测等,提升和家长沟通的频率,让他们在您的机构体验到差异化的优质服务。
方法二:做好教学
02
可以通过课前特色课程展示、课中课程内容设置和课后反馈、学习成果外化来进行。
1、展示课程特色
老师将课程的特色及成果在低价引流课上有所展示。比如:四堂写作技巧课结束后,孩子能够利用刚学的一种技巧,轻松写出合格的作文,这就是成果。
2、课程内容设置。
首先,内容应当选择互动性强、容易操作、又能展示孩子综合能力的内容。这样课堂新颖、有趣,能够激发孩子上课积极性;其次,在每堂课结尾时,为孩子营造悬念,让他们对下次课充满期待。
孩子对课堂内容感兴趣,就会愿意和家长分享上课的内容,还会念叨去上课。孩子对课程的喜欢程度,会对家长报课产生重要影响。
免责声明:本文系转载自其它媒体,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表本站的观点、立场和对其真实性负责。如需转载,请联系原作者。内容会稍有编辑,如果来源标注有误或侵犯了您的合法权益等其他原因不想在本站发布,来信即删。