教育培训机构提升网络招生转化的三个重要方法
如果你已经有了学校网站,同时也有做一些网络推广,比如百度关键词广告、搜索引擎优化之类的,那么我第一步会建议你务必首先提升你的网站的成交率,再去做其他事情。
因为根据我们的广泛调查,超过95%以上的学校网站,成交率都非常低,普遍只有可怜的千分之一,做得比较好的也不到1%!在这种情况下,如果不立即大幅度改善网站成交率,你即使网络推广做得再好,也很难获得生源和利润,而导致你的网络推广费用大量的浪费!
更严重的后果是,由于网站成交率太低,会让你觉得你采用的网络推广战术没有效果,从而失去了坚持开展网络招生的动力!非常可惜。
同时,由于有网站的学校,一般或多或少都会有做一些网站的宣传推广,你的网站每天都至少会有几十到几百人的访问量,这些人不会无缘无故的访问你的网站,大部分都应视为你的潜在目标学生。因此,只要你一旦采取行动提升你的网站成交率,即使你不做网络推广方面的改进工作,你也很有可能开始获得网上生源。
那么,要简单、快速的提升网站成交率教育培训机构提升网络招生转化的三个重要方法,我首先要做些什么呢?
要提升网站成交率,方法很多,但方法越多,就越不知道该从何入手。让我来帮你理清思路,你在第一周内,针对网站成交率的提升,你只需要做好下面的3件事,就可以达到立竿见影的效果了。
一 改善课程展示页
有位校长去优化了他的网络推广,投放了百度关键词广告,在网站上安装了“在线咨询”功能,结果优化了不到1个月,他的网站每天询盘量就从只有2、3个提升到超过20个,但他却向我诉苦说能成交的学生报名量仍然为零。
一听之下也觉得很奇怪,因为他们的网站经过推广战术优化后,每天有80个左右的有效访问量,询盘量也明显提升了,没理由一个学生都不成交的。同样采用百度关键词广告的推广战术,和他类似的校长,有几家每天都能签到生源。问题究竟在哪里呢?
突然,我灵机一动,我说,你的网站上完课后,有没有进行改版?他说:”有啊,我一上完课后,就找了一家网站学校,花了几千块钱重新建了一个网站“。当他把网站打开给我一看,我无语了,我在想这样的网站如果也能成交的话,那该是苍天无眼了!为什么这么说?他的网站首页看起来还不错,有模有样的,但所有的课程介绍页面上,一律只放了一张课程介绍的图片,而没有任何文字介绍,也没有任何联系方式!
绝大部分学员的网站课程介绍页,和我说的这个案例相比也好不了多少,只有粗糙的照片,和简陋的文字介绍。其实,要提升网站成交率,你不用花一分钱去改版网站,只需对你的课程介绍页做下面3个小手术,成交率就可以立刻明显提升!
1.详细的课程介绍
有的校长说我是美容美发学校的,课程介绍资料大家都一样,没什么好写的。我说如果你的课程和其他对手的都一样,你的价格又不是最低的,那么别人为什么要在你这里报名?课程是同质化的,难道你的学校也和其他人完全一样?
因此,课程介绍页中除了放课程资料外,建议最好加上我们学校的实力展示、学生就业见证、零风险承诺、独特卖点等文案,从而解答学生心目中”为什么要选择我校报名“的核心问题!
2.增加”立即行动“的号召
有不少课程介绍页,属于有上面无下面的”太监型“网页:虽然课程照片和介绍文案都齐备,但当学生产生了进一步咨询的冲动时候,该页面上即没有放在线报名的按钮,也没有展示报名热线电话,也没有”在线询盘“的表单让学生填写。
联系报名电话应该在哪里显示?最好申请一个400电话,然后在你的网站的所有页面的最显眼位置(网页的右上角最好),以及在课程介绍页的中间和尾端位置,都要出现你的咨询或报名的热线电话。
3.课程图片要清晰、美观
免费的东西往往是成本最贵的!不要图省钱采用自己拍的垃圾照片。只需要花30元,你就可以请专业的摄影师,为你的课程拍出一张专业级的好照片,从而超越了90%学校网站的课程展示效果了,你觉得这一点,是否能帮助你超越竞争对手,更好的成交呢?
二 增加“在线咨询”功能
在你的网站首页和课程页的最右侧,加上一个“在线咨询”的功能框。在线咨询功能框,你即可用免费的在线QQ来实现,但我会推荐你百度商桥,功能将更加强大!
有位校长,仅仅在他的网站上增加了“在线咨询”框,然后设置为当有人访问网站时自动弹出一个对话框,以便和来客进行在线沟通(不要一进入就弹出,要间隔15-30秒),他网站的学生咨询量,就从原来的每天只有3、4个,一下子提升了100%以上!
三 配备擅长成交的专职网上招生专员
有的校长说了:”我按老师的要求,改版了我的网站,优化了我的网络广告,现在每天有10个左右的意向询盘,但一个月过去了,最终能报名缴费的很少,我的课程品质和费用都是比较有竞争力的,但为什么不能成交?“我当时的第一反应就是:”请问你们学校的人员安排,是不是由网络推广人员,兼任网站询盘学生的处理的?“ 他说是啊,其实问到到这里,问题所在已经很明显了。
很多学校由于不重视网络招生,一般都会安排网络推广人员,或网站编辑人员来兼职处理网上学生的报名咨询,但由于他们本身多数并非善于网络沟通的成交高手,由这样的非专业人士来处理生源,成交率自然大幅度降低,在离成交仅剩下最后一米的地方丢失了生源,即非常可惜,也是巨大的宣传费用的浪费!
改善方法也很简单:让专业的人做专业的事情,专门安排学校最懂得”成交“的人,来负责处理网上的生源!等到他测试了2、3个月后,再总结他说用的成交话术,然后复制给其他的网络客服专员。
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