假如培训机构的学员们外流比较严重,不但会影响到录取招生效果,也会比较严重影响机构的信誉和品牌形象。为避免学员们外流,机构选择十克助教培训机构学员们管理软件,对学员们开展优质监管,提升服务管理工作效率,增加学员们对机构的粘性。
首先要知道学员们外流的原因可能是:
(1)课程内容价格:机构里学到的知识和学习交流,都无法达到他花这些钱所能得到的东西,这使得学员们非常容易去价格便宜、服务管理良好的机构。
(2)教学水平:培训机构的教学水平不过关,学生们和家长对机构的信任度降低,学员们学不到有价值的东西,这都会使学员们转移到那些能够提供优质老师的机构,这样的学员们如果外流,就永远的失去了机遇。
(3)服务管理不完善:基于培训机构服务管理引起的损失对机构的口碑营销十分不利。丢失的学员们可能会与亲朋好友口头表达对机构的不满意,造成可能会丢失一些潜在用户。
(4)课程内容缺乏创新:机构的课程内容过于单一,没有什么创新的课程内容,有新意的东西,总是比较能吸引人的眼球,有创造性的课程内容更能引起学员们和家长的兴趣。
了解学员们外流的原因后,培训机构应该如何面对这种情况?培训机构学员们的管理方面是否完成,直接影响到到学员们的流失率,更能反映学校的管理水平和教学水平。为此,需要对学员们开展系统软件的监管,以提升机构的市场竞争力。
对教师管理系统的解决思路不尽相同:按间隔时间查找外流的学员们,并通过分、师、科、年级对外流、保留、增加等比例开展统计,清晰了解学员们数据信息动态。执行相关措施,使失去的学员们。设立专门的成长档案,统计学员们的心理情况、学业成绩的全过程,方便学员们在学习期间的各种表现和转科资料,学员们是否进步,进步成绩如何,可简单明了。另外,为了提高教师的教学水平,让老师关心学员们,教员还需要为学员们建立课堂学习档案,老师要对每一位学员们,开展总结分析,统计学生上课的题目,并为学员们评分。
虽然学员们外流的原因很多,但不管怎样,都需要清晰地了解机构自身的优点和缺点,辅以合适的培训机构学员们管理软件,提供优于别的机构的学生服务,利用系统软件规划课程内容特惠活动,增加学员们的活动和粘性,有利于培训机构的整体发展趋势。
十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: 。主要功能如下:
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒教育机构学员管理系统有效防止学员流失,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动,包括团购、砍价、秒杀等;可以发布机构微官网和在线商城;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。
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