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所有秋季招生人员必定熟背《答家长30问》,在此基础上,结合本文技巧性内容,进行招生宣传。本文不拥有操作的宽泛性,招生人员须结合本校情况,灵便使用话术,达到使家长报名的目的。
一、套话,认识学生和家长信息。
1、学生所在学校、班级、平时考试成绩。
可初步判断学生学****情况。
2、平时谁指导学生?
可判断说服报名的家长是父亲还是母亲。
3、学一生常学****英语有哪些问题?
有问题的,结合三一外语的授课优势,让家长感觉学生必定学,才能解决问题。
没有问题想拔高的,结合三一外语的授课理念,以让学生更优秀为出发点,让家长认为学有所得。
4、学生的爱好和悠闲时间。
判断家庭收入情况,一般学得科目比很多,特别是学器乐的家庭比较能够担当高学费。判断学生可报班时
间。
二、向家长说明,我们能供应什么。
1、授课质量,见“答家长30问”。
2、授课服务,学****问题及时反响,家校沟通渠道畅达,及时反响学生学****情况及提出合理化教育建议。
3、性格培养、训练学****技巧、提高学****能力,拓展学****思路。
4、优秀的师资、授课环境、学****氛围。
三、说话是有技巧的。
1、说话的内容,能不能够讲到家长的内心里,让家长认为我们是站在她的角度上关心孩子。
2、说话时的语气,是不是热情,平和,自然,是不是让家长有值得相信的感觉。
3、说话时的肢体语言,专业,大方,自信,让家长认为我说的就是对的,就是对学生有帮助,就是专业、声威。
4、不要和家长争论,即使家长不对,我们也不能够方面反驳,而是要从侧面让家长认可我们的见解,毕竟我们的目的不是为了当“最正确辩手“,而是让家长报名。
5、给家长表现得机遇,让他公布教育孩子的心得,我们再加上一句,您很懂教育,就可以了。
6、家长和孩子听完试听课后,不要问,您感觉怎么样,而是要问,您给孩子选什么时间段的班,上午的还是下
午的。
7、您孩子学校成绩最好的学生已经在我们学校就读了。注意孩子的班级,您孩子的同学也在我们上课啊(说出优秀学生的姓名)!
四、从开始报名时,就为后期的续班做好铺垫。
1、学生的学****不是阶段性,而是连续性的,本学期的学****只能牢固提高本学期的知识,而且年级越高知识越
难,学生必定连续学****不停进步。
2、注意成绩差的学生,成绩差提高就慢,家长就简单不认可,所在在报名的时候,就应该给家长点明,您的孩子需要多期学****br/>3、报名时续班要点,必定让家长认可,要连续学****保留好入学测试一试卷。
五、规范用语
1、家长及学生前来咨询时:您好,欢迎到三一外语个性教育试听!
2、家长很多时,对排在后边的的家长:不好意思,请稍等!
3、家长等待时间较长时:对不起,让您久等了。
4、遇到熟人前来要求优先咨询或报名时:对不起,请排队等一会儿。
5、遇到急事不得不停下来往办理时,:对不起,请稍等一下
6、家长填错单据时:对不起,您的XXX内容填错了,应该···填写/请重新填写一份好吗?
7
、家长付错钱时:“对不起,您的钱多(少)
XX元,请您再看一下
8
、递给家长发票、收据或听课证时:感谢,您的收据,请您收好
9
、当家长丢掉发票或听课证等物品时:请您别焦虑,我们马上给您办理
10、咨询时,发生有服务不周密,以致造成家长不满时,应主动诚心的向家长道歉:实在对不起
六、详尽话术。
1
、学生才二年级,不需要学英语。
小学二年级是学生从低年级向中年级过渡的要点一年。相对来说二年级英语学****比一年级难度大。若是
二年级没有优秀过渡,不但会影响学生学****成绩,更会降低学生学****英语的兴趣,产生畏学心理。
2
、离家远
家长为了孩子的学****是什么都愿意付出的,要点是要看到孩子成绩的进步,兴趣的提高。从前有一个家
长,为了孩子的学****每次上课都要自己开车一个多小时抵达学校。学生的各个阶段学****都是环环相扣的,若是本学期的课程没有掌握,不但影响本学期的成绩,更会阻拦孩子今后的发展。为了孩子,家长吃点苦也愿意,等孩子学不好,我们需要到外处去陪读,那不就真的离家远了吗?
3、没时间
(1)学生没有时间。
家长您想,诚然现在提议素质教育,但是无论是音乐、美术、还是跆拳道都不能够让孩子在今后的小考、中考和高考中顺利升学啊!诚然能够往艺术生发展,但是现在艺术生源太多,不但不好考,工作更成问题。我们为什么不拿出时间放在孩子基础学****上,这样才能立于不败之地啊!
2)家长没有时间。
家长,您想啊,您忙是为了什么啊,不就是为了孩子今后的生活吗?为什么不在孩子最需要的时间,让孩
子获得有效的学****吗?孩子优秀的成绩不才是您忙的意义吗?
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