亲爱的园长老师,关于招生这件事儿,您了解多少呢?
“幼儿园招生宣传,就只是发传单吗?”
“招生就是有个招生老师就行了吗?”
“为什么家长来看了很多次,却还是迟迟不报名?”
在这里,您是否也有类似的疑问?
招生宣传时,首先要弄清楚家长最为关心的是什么?可以从以下八大方面重点着手:
1.展示办园历史及荣誉,并向家长传达办园理念,让家长从心底对幼儿园产生认可与信任。
2.硬件设施:展现幼儿园实力,比如宽敞的活动场所、图书馆、多媒体教室、干净的厨房、舒适的休息室、安全的校车等。
3.师资力量:只有具备优秀的师资水平才能引来大量的生源,所以展示本园优秀教师的个人能力也是必不可少的,包括他们的受教育背景、教学经历、特长等。
4.伙食住宿:除了舒适的学习环境,营养的配餐也是家长最为关注的,幼儿园可以向家长展示每周的食谱菜单,增加可信度和真实性。
5.卫生安全保障:注意园所的卫生清洁,尤其是食堂、卫生间,这些卫生死角的清理工作一定要做到位。此外,还要有严格的门卫制度、完好无损的活动器材和玩具。
6.办园特色:园所一定要有自己的办园特色,能够彰显自己的办园理念,比如美德教育、早期阅读、美术特色等。除此之外,家园共育也是打造园所特色教育的一把利器哦,如何提升家园共育水平已成为园所和家长共同关心的话题。
7.幼小衔接辅助:为了孩子将来进入小学作准备,园所是否能够协助孩子顺利入小学,也是十分重要的,这里需要注意的是要避免“小学化”倾向,而应是一种对幼儿心理的调试以及学习习惯的培养,如整理自己的小书包、学会看课表、完成作业后再玩等。此外,园长还应该展示出自己的丰富幼小衔接经验,比如处理过多年的幼儿入小学手续,可以顺利帮助家长完成各种繁复的手续,这个时候园长可不能一味谦虚哦。
8.小传单也有大“门道”:许多幼儿园在招生时都免不了发放宣传单,一张小小的A4纸如何能够吸引家长的眼球,避免你发一张、我扔一张呢?除了内容简明扼要、印制要精美外“8+4”方法让幼儿园赢得超高人气!,还要标注清楚园所电话、网址、微信二维码,形成三位一体的招生模式,让家长感受到您不是关起门来办园。
在招生过程中,如何巧妙使用话术,进一步吸引家长报名呢?
1.沟通方式因人而异
初次见面,共鸣很重要。园长可以通过观察每位家长的性格特点,选择恰如其分的说话方式,找到切入点,让家长产生共鸣。比如遇见脾气比较急的家长,园长可以先带家长参观园所,边看边交谈,用整洁有序的环境和不急不缓的语气,化解家长内心的疑惑。通过参观和交流,家长的疑惑往往在“眼见为实”之后减少了,园长耐心亲切地讲解,更能增强家长对园所的良好印象。
2.迅速记住孩子的名字
园长和家长之间的话题自然离不开孩子,如果能在短时间内记住孩子的名字(尤其是全名),家长自然会对这个园所的好感度上升。如果家长是带孩子一起来的,园长可以先与孩子拉近距离,同时在和家长聊天的过程中多和孩子交流,巧妙抓住孩子的心,注意一定要真诚,不能一味地讨好孩子。
3.多用肯定句式做复述
交流中多用肯定句式,可以大大增强交流的效果。尤其是面对家长的询问,用肯定句式来回答,会更容易打动对方。比如面对学费的问题,园长可这样对家长说:“XXX(孩子姓名)家长,您一定希望您的孩子能享受到良好的教育吧。幼儿园是孩子踏入社会的第一步,从小打好了基础,将来上重点小学、重点大学都不是问题,做父母对孩子的用心才没有白费呀!”在进一步的交谈中,通过家长的回应,逐渐发现问题,用肯定句式来展开话题,让家长感受到园长的细致和贴心。
4.不对家长说“No”
招生时也许会遭遇这种情况:个别挑剔的家长充满质疑,或者提出一些不切实际的要求。遇到这种情况时,园长不要急于否定家长,而是从他们的角度分析原因,从而给出答案,既让家长明白幼儿园愿意了解家长内心的需求,又让家长对幼儿园有一定的认识,从而实现双赢。
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