现在,很多幼儿园都开始放暑假了。但是,别人休息的时候也正是招生的最好机会。秋季是幼儿集中入园的季节,很多家长选择在秋季将自己的宝宝送入幼儿园。因此暑假的招生工作对于幼儿园来说至关重要。
对于幼儿园来说这是一个最好的宣传展示的机会,即使那些不为招生而发愁的幼儿园,也要做一些招生相关的宣传工作,更好的扩大幼儿园的影响力和知名度。01
抓住孩子的心
孩子的喜好很多时候回直接影响着家长们的决策。招生工作非常类似,家长在选择幼儿园时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个幼儿园,对家长来说至关重要。
现代家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的幼儿园。所以在做招生咨询,或者领家长参观幼儿园时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
有的幼儿园会要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字幼儿园暑假招生活动方案,快速招生!,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。
要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术——要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙
02
不要对家长说“NO”
在民办幼儿园招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍幼儿园状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。
如有的家长认为你的学费与其他民办幼儿园相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯,要求幼儿园给孩子配专门的生活老师,家长出工资;有的家长要求幼儿园最好一个礼拜带孩子去吃一顿肯德基等等……
此时,招生老师该如何处理,直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可能不会选择你的幼儿园。但如果不争,家长的话显然不对,有些更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。
在此状况下,建议是:
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家长的情绪于“形”
如何化解家长例如此类的对立情绪,针对此情况,提出如下建议:一、是考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;二、是当家长提出异议时,不要急着争辩,要巧妙地扬长抑短;三、是主动与那些对幼儿园感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于幼儿园的方向发展;四、是采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如由另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。
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做好潜在家长群的管理工作
民办幼儿园在日常工作中,大部分忽视了家长群的管理,即使有一些幼儿园做了此方面的工作,也只是对现实家长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。
而实际上,有些家长第一次咨询时对幼儿园已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能马上入学。计划在第二年入学,如果不能及时跟踪,很可能在第二轮招生中被其他幼儿园捷足先登。所以很多幼儿园经常是每轮招生工作一结束,原来所获得众多资源也随之丢失,可谓是一种浪费。
民办幼儿园的招生工作是一个长期的工作,而不仅在于每年的两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作,对民办幼儿园的持续招生工作具有重要的支撑作用。
在大规模招生结束后,如何将潜在的家长转化为现实的家长仍需要幼儿园招生部门费心研究。为此,有几个建议:
建立潜在家长群档案,凡是来幼儿园或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案;对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈幼儿园招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;在一些特殊的日子里,及时送上幼儿园的祝福和问候,加强感情交流;
定期邀请家长或孩子参加幼儿园举办的一些重大活动,如开放日、幼儿园文化艺术节、亲子体验等。
很多招生的细节不是三言两语就能说清楚的,幼儿园事无巨细,绝对是一个细节决定成败的行业,所以对于幼儿园经营者,一定要用心经营,一定要对得起这些孩子,这些家长的信任。
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