和你的爱人是双职工，家里没有可以照顾孩子的老人，孩子还没到让你放心的年纪?每天下午三四点，你是否开始坐立不安？是否找过借口开过小差离开公司？因为这个时候，你的孩子放学了，你该去接他(她)了。就算接了孩子又怎么办呢？放在公司？寄放在邻居家？让他自己呆在家里？这个时候你发现校外托管班在孩子学校附近或者小区悄然兴起了。于是你打算把孩子放在托管班，挑选的烦恼来了：有没有营业执照？有没有教师资格证？有没有健康证？有没有卫生许可证？食品安全能否保障？消防安全是否合格？突发情况能否应对？(如果想长期办学，这些是陆续要办理的事情)广州妈妈网论坛上，不止一位妈妈发问：究竟是谁来监管托管？无人能答。儿子读一年级后，下午放学时间是350分左右，自己要接儿子，必须于3点半左右从单位出发，不要说耽误工作，即使自己加班将工作补上去，也觉得不太好意思。“我也曾考虑过将孩子送到托管班去，但又害怕这些托管班良莠不齐，心里真没底，现在想找一个美术或书法托管班让孩子去学，这与托管班是否有资质影响不大吧？”“课后托管班和培训班的事情，我们也在关注，目前没有资质的培训班，主要存在三方面问题，一是老师的相关资质，二是场地及接送过程中的安全隐患，还有一方面，如果托管班和培训班负责学生饮食，那么就涉及饮食安全问题。
”教体局一位工作人员告诉记者。广州市第七中学原校长王敬文认为，由于当前校外托管有巨大的市场需求，靠取缔一定是不现实的，有关部门应该从托管机构的食品安全、环境卫生、安保消防、收费标准等不同维度制定标准，这需要教育、卫生、食药监、消防、物价等部门分工协同，组织联合执法才能有效监管这些机构。（接下来的市场走向）放眼全国，南都记者发现，校外托管问题已受到多个城市的重视：广东中山、江西九江、河北承德、湖北荆门、内蒙古赤峰、内蒙古乌兰察布六个城市出台了校外托管管理办法；辽宁抚顺出台了专门针对校外托管食品安全的管理办法；陕西西安出台了针对校外托管食品和住宿的管理办法；福建福州发布了《关于加强学生课后托管服务管理工作的通知》；河南济源出台了征求意见稿；广东惠州正在对校外托管管理办法进行意见征集。子晚报记者首先致电栖霞区教育局办公室，相关人员表示，魏女士所经营的属于托管孩子的性质，这种业态不属于教育局管，应该找工商部门，因为教育部门只负责对有教育培训行为的机构进行管理。接着记者又向栖霞区工商部门进行咨询，一工作人员表示，当前工商部门审批项目中还没有专门针对托管机构的业务内容，因此他们也无法给类似魏女士这样的托管班发营业执照。
扬子晚报记者在随后的调查中发现，由于办不了证，因此为了给托管班穿一件“有证”的外衣，很多“托管班”的经营范围实际上是“表里不一”。一家托管中心的杨老师告诉扬子晚报记者，目前正在经营的托管机构有的是挂靠在培训公司名下，有的注册为“家政公司”，更多的则是以“教育咨询公司”在提供托管服务，而在这些所谓的营业执照中，其服务范围没有托管服务这一处于“脱管”状态的托管班，也成了行业发展的瓶颈。“我们也不想一直无证经营，我们甚至比家长更希望政府能对托管行业进行监管。”一位业内人士在接受扬子晚报记者采访时表示，自己从事托辅工作五年了，也曾试图办证，但有关部门表示无法界定其性质，办不了证照。“你不发证，又何谈取缔呢？”南京晓庄学院的吴翔教授指出，破此尴尬局面的当务之急就是需要赶紧明确托管班的监管主体和职责，设立相应准入制度，并通过设置托管信息网，公布符合条件的托管中心名录，进行托管信息查询，以利于资源整合。同时吴翔还强调，面对已形成规模的托管市场，政府部门切不能采取简单的“一刀切”方式进行管理，应该对已经存在市场需求、并被家长学生认可的托管机构予以引导和扶持。（接下来的市场走向）根据《民办学校办学许可证》的行政审批要求，租用的场地应是办公楼，建筑面积300平方米以上，二层楼以上要有双梯，并有市消防大队验收合格备案的证明；举办者启动资金十五万元以上，具有银行资金证明；举办者持有大专以上学历证书，校长还应持有教师资格证书，其他教师两年内取得教师资格证书。
每所培训机构专职管理人员不少于2名，每个班级不少名专职教师（具有相应大专以上学历证书和专业技术等级证书）。同时，培训班等要以提高青少年素质为宗旨，减轻中小学生学业负担为目标，要以音、体、美、劳等为主要教学内容。“正规的培训机构条件较高，但家教或托管形式我们这里是不批的，对家教和托管班，上级也没有相关规范文件。”教体局工作人员告诉记者。对培训班来说，这样的审批条件，这样的师资要求，很多小型培训班根本没法达到，而托管班，教体局又无法批，所以就形成了当前的局面。随着教师家教办班的全面取消，社会上的托管班和培训班有日益增加之势，原因有两方面，一是现实需求，如家长工作特别忙，而家里老人有其他工作，没时间在放学后带孩子，小孩年龄小，又不放心孩子独自回家。二是一些家长确实希望家教老师能给孩子多补一下课。“对办过执照的，我们可以去管一下，但没办过执照的，我们反而不能管，而且，我们只有审批权，没有执法权，有心要管，但也不知道如何管。”教体局一位工作人员说。记者就这个问题向工商人员作了咨询，工商方面介绍说，对办证问题，他们是教体局同意办，他们就办，像以前一对一的家教或托管，是不要办证的；规模化托管，这是一个新生事物，上级部门也没有明确规定。
另外，工商局有关工作人员还告诉记者，如果培训班、托管班等涉及从事经营活动，又有人举报的话，根据有关规定，无照经营是要被取缔的。（很是矛盾）备注：经营活动：是指企业投资活动和筹资活动以外的所有交易和事项。企业的现金流分为经营活动产生的现金流、投资活动产生的现金流和筹资活动产生的现金流三大部分。其中，经营活动产生的现金流主要记录了企业在销售商品、提供劳务、购买商品、接受劳务、支付税收等活动的现金流动情况【工商局】尊敬的市民朋友：您好！（1）、应当办理营业执照。首先到工商部门办理名称核准，申办个体工商户需准备以下材料：1、个体工商户登记申请书。2、企业名称预先核准通知书；3、身份证原件及复印件；4、一寸免冠照片张；5、租房合同原件及复印件份；6、前置审批文件、证件（指公共卫生许可证等）；7、工商部门认为需要提交的其他文件证件；（2）、办好营业执照后是否需要办理税务方面的手续，请咨询税务部门；（3）根据您的经营场所面积确定是否需要卫生部门的前置审批，请咨询卫生部门。(如果打算开班，这些是现在要办理的事情)t”>假期招生工作安排：小学生与中学生放假前一个月及放假后一个月招生宣传策划的四大病症病症一：不分招生与宣传的先后轻重。
学校招生关注近利，教育宣传志在远利。学校在发展的不同时期，招生与宣传侧重面应有所不同。一所学校在建设初期，应关注市场开发，打好招生基础。这段时期，要注重教育培养目标的设计与开发，注重服务需求及改进，向学生家长、社会宣传学校的价值追求，把有限的人、财、物资源用在招生市场开发上。此时，教育宣传是学校招生的一个重要手段。但在学校发展的早期，如果过于重视学校宣传，就犹如让一个饥饿的流浪汉 不去求生活，而去谈情说爱。学校发展到一定规模，拥有相 当市场份额后，若仍然是类同于流浪汉的做法，不去关注形 象塑造，就必然会减损教职员工和社会力量的支持，而在低 水平中兜圈子。 病症三：只有战术宣传，而无战略宣传。对于大多数中小学来说，宣传只是为招生而设计的，并没有使招生宣传与学 校形象战略和品牌战略相一致。缺位宣传战略思路，学校即 便有了宣传活动，往往也会出现形象展示前后相左的情形。 病症四：宣传为招生“做秀”。也许是中小学教育市场发展滞 后的原因，目前，学校教育宣传不仅停留在战术层次上，而 且很多学校宣传的出发点，是为招生“做秀”。为了拓展招生 市场，一些学校借助传媒，便策划了种种事件进行新闻炒作， 而不管学生、家长的需求是否被关照。
在招生宣传上，学校 不仅应关注近期利益和经济效益，也要关照长期利益和精神 效益，要结合学校发展实际状况，多角度考虑权衡。 具体目标：做到全方位的宣传，让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。 制造声势，创造一个大气的品牌。广 具体实施：先熟悉本地区的人口分部，然后留守一两个人坐镇总部，其余的全体出动，传单、海报覆盖辅导班附近所 有的地区，主要的住宅小区，街边门面， 大型超市，重要路段。分区画片，分头分任务的工作。各尽其责(转载自： 东星资源网:托管班招生广 告词)。对各家各户进行摸底，看是不是下一步进攻的对象， 做好记录。 具体实施：发挥小组团队合作精神，每两人一个小组，要达到双剑合璧天下无敌的地步，目的是游说家长，劝说让孩 子上辅导班，事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通 的技巧。地区要专一针对住宅户，家里有小孩的人家，或者 是路边的小孩。 具体实施：放置咨询桌，放在重要的位置，两人一组，一人在路边散发传单，一人在咨询台前，发传单的努力游说家 长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能，尽可能的把有 意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。 招生过程从另一种意义上说：其实是一个人际交往的过程， 假假对孩子们来说是快乐的，可是却让那些工作繁忙的家长们犯难，好在出现了假期托管班。
现在，家长的要求非常 高，办托管班可得拿出真功夫，也得打特色牌，于是文化托 管班、音乐托管班纷纷登场。 现在的家长非常重视孩子的英语口语、听力的提高，学校可以借助自己在作文培训方面的优势，办起作文托管班，把 孩子们按年级分班，让孩子在托管班里学英语、作文、数学、 做游戏，过个既学又玩的假期。托管班还将在假期结束后， 为托管班的孩子举行毕业仪式，让家长看看孩子们假期的收 第一步博取准客户的信任：准客户进门，我们应主动上 前，并平静而面带微笑的与其打招呼，安排一个适当的坐位 （注意距离、注意对话者双方的方向）使其坐下，并一边询 问对方以前是否有来过电话等一些平常性的与培训招生工 作并不太多关系的小问题，也同时了解一些准客户的情况， 并一边将水杯递到对方手上——起到一种放松对方警剔心 里、拉近双方距离、打破陌生冷场的作用。 第二步介绍工作：在整个介绍招生过程中，一定要淡化推销性质，多采用隐 藏性推销，使其乐意与你交流，使其认为你不是在向他推10 销你的产品，而是在跟他交朋友，在做技术、知识、工作等 方面的交流，使其充分信任你及其你公司的所有人员匀是同 行中的顶尖高手。来你中心学习是完全值得信任的，是完全 能达到自己的学习目的的。
通过一段时间学习后一定能获得 很大的收获。在此我们必须根据对方的询问，或自己的询问、 充分了解对方的情况，有针对性的、详细的介绍对方所选择 的专业的学习特点、师资力量、公司规模、学员实例等。（此 时要注意适时吹逐对方交纳定金）。 第三步如果此时对方仍有疑问，我们应该力邀对方试听： 当以上工作依然没有说服对方或对方强烈要求试听，那么一 定要安排对方试听，并说明试听课的内容、主讲老师等情况， 并提供笔、纸，对方试听后，主动迎上询问情况，如对方满 意，应提出开班时间、机位的紧张性，使其交定金，预定机 位。如果对方不满意，则要做出合理的并且利于公司的解释。 使其依然不怀疑我们教学质量。 第四步允许对方与其它中心比较：此类学员往往是属于 真正要学的学员，只是因为对培训中心的不了解，所以需要 多处了解情况，针对此类学员也属于一定要做好一次性的接 待工作，除了尽量全面的使其了解本公司的整个培训、服务 体系外，还要教会他如何选择培训中心。例如，对方提出某 家培训中心的价格很便宜，你应该如何解释？例如，对方提 出某家培训中心的学习内容很丰富，我们又应该如何解释？ 11 教他如何分析培训中心对质量培训保证的后台支持（师资力 量支持、考核制度支持、管理制度支持、时间支持、服务体 系支持等）使其不再信任其它培训中心的情况，而信任我中 心的培训质量。
下次返回交定金、报名。 所有的接待工作 进行到这里时往往已经分出三种不同的情况了： 第一种，是充分信任你的教学质量，安排好了时间，交下定金报名学习了。 第二种，是充分信任你的教学质量，但 时间安排不适合，对于此类顾客，我们一定要做好尽量详细 的记录，定期电话询问情况，特别是有新班开课时，一定要 通知到，此类客户，往往迟早会成为我中心的学员。 第三种，依然不信任，针对这种情况，需要我们用更多的耐心和细心的了解情况，进一步做工作。主要是：继续和对 方保持联系，电话回访，交流，询问对方情况，仔细听取意 见、发现对方疑问，做出合理，同时利于公司的解释，进一 步取得对方的信任，打消对方的顾忌，使其能够回头交定金。 员工的精神是第一的，让大家感觉有成就感．让大家对所从事的事业有信心，有些人如果失望，或厌倦了，立刻要交 谈，问原因，如果思想无法扭过来，一定要及时让离开团队， 以免涣散军心．个别人没有能力，嫉妒别人业绩好，变开始 散步些对机构不利的话，结果使有能力人的不塌实，害怕白 努力． 同时，就是让员工了解熟悉业务，宣传口径统一．12 相当一部分员工为能多收学生，多拿提成，便随意许诺，不管以后能否实现，结果开学后，问题便出来了，让机构为 了信誉，平息是非，多了不少额外花消． 如何解决家长的 主要问题以及谈判技巧 称呼甜美的话语的练习 战术问题扬长避短 婉转的诱导家长 突出辅导班的特色 文化 招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向 二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期 望。
有八个回应，两个报名。每天目标递增。 每天可能会 遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。 有了理论知识还要去亲自实践一下 好的辅导班需要付出高的价格 掌握人们的消费心理 如何夸奖家长夸奖学生 夸人的艺术 微笑服务 如何双赢家长的期望 学生的期望 我们的期望 4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？13 答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有 步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳 和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每 个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得 一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果， 就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能 答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。 所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由 于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班 可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是 最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课， 互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩， 激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。
答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课 程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想 想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差 14 了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视， 而且必须学会再做习题的时候有 意识地复习学过的知识， 巩固并且找出知识间的联系，特别重要。 如果能够形成清 晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。 反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大 打折扣。 7.孩子有好动的毛病，应该怎么办？孩子有些叛逆，不爱学习、 不爱好家长沟通、该怎么办？ 答：观察他身上的闪光点，及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识到自身的价值,调动他的积极性,对于孩子的好动表 现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大 高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再 慢慢提高要求。 对孩子过多的槽力要给予宜泄的机会，可 指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动 答：我们在不断地发展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必 要设备。
答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每一级结束之后都有考试，而且对于那些考得好、 15 进步快学员给予相应的奖励。一方面测 孩子因为学习习惯不好或学习方法欠佳而学习成绩不够理想,怎么办? 现在您不必再担心了,因为安智乐托教中心将 为您提供一个理想的场所,为您的孩子提供一个良好的学习 空间在解决您的后顾之忧的同时,孩子一定会让您刮目相看! 一，营养早餐托管班招生广告词.doc，丰盛晚餐，时令水果，精美点心，由国家营养师提供的饮食方案,合理的营养搭配，营养均衡、美味， 孩子健康成长的乐园； 四，按时按质按量，精心耐心辅导作业，我们对每一位家长承诺；一月后，学生成绩无提高，无改变，全额退款！
免责声明：本文系转载自其它媒体，版权归原作者所有；旨在传递信息，不代表本站的观点、立场和对其真实性负责。如需转载，请联系原作者。内容会稍有编辑，如果来源标注有误或侵犯了您的合法权益等其他原因不想在本站发布，来信即删。
