托育园电话邀约话术
三次电话——1.第一次邀约试听,初步了解宝贝的基本情况,年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认,提醒家长预约了周几几点的试听课,临时有
事不能来的再安排其他组家庭,保证活动顺利进行。(计划邀约
8-10组家庭)
3.活动当天提前1-1.5小时确认,确认是否已经出门,宝宝状态怎
么样,天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周
◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您,我是猪妈妈双语托育园的**老师,上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程,了解到您宝宝有入园的需求,我们6月8号(下周一)就要开园了,开园前我们可以预约参观和试听课,想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢?
◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30,周末上午9:30-10:30 (重点客户尽量安排周末上午,宝贝状态好)
◎好早教托育机构课程顾问电话邀约话术,那您看安排在周末上午9:30可以吗?
◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。(预约后发送短信)
◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况,耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗?(年龄等基本情况在电话之前提前看好,如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录)
◎根据您预留的信息,我看到宝贝现在2岁*个月了,
※性格怎么样呢?是活泼还是偏内向一些呢?(试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况,如外向的宝宝可能坐不住,内向的宝宝可能不愿意参与集体活动,教师要根据特点在课上适当做出调整,调动整场的氛围,让家长看到自己的宝宝愿意参与活动,喜欢幼儿园)
※有没有上过早教?在哪里上的早教?(判断家长的经济能力以及孩子的适应能力)
※平时是您还是老人带孩子?/平时陪伴孩子的时间多吗?(判断家长的教育意识和教育观念是否与我们的理念相契合)
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