地推不是没有效果,关键是看怎么做。本篇文章从兼职、团队和合作三个层面为我们解读了地推的方法和技巧,值得借鉴和参考。
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虽然现在有些机构已经在暑假班花费了很多的功夫,提前为秋季储备了一部分准生源,但是,还有一些刚升学的或者暑假没上课的孩子确是我们秋季招生的主要目标对象。又到了一年一度的秋季招生大战了,不知道你的校区准备的如何了?
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兼职
作为秋季招生的主导部门市场部来说,兼职将是我们在秋季招生中非常重要的人员构成,如果说,你有一支稳定且给力的兼职团队的话,我相信会让你的秋招工作轻松不少。我之前的市场部门曾经在开学前半个月,就开始准备兼职团队的工作,在后续的实战中也确实取得了非常良好的效果,这里我就跟你分享一些关于兼职团队工作的经验。
首先,我们的兼职团队从哪儿来?这就需要你提前了解我们的常规招聘渠道,除了网上发布一些招聘信息之外,最好的方式就是主动寻找。如果是找大学生的话,那就在大学张贴一些广告,大学论坛发个专门的帖子,利用同学之间的传递,或者直接QQ群微信群搜索某某学校的关键字,如果是找社区阿姨的话,那就直接找找当地的街道办,让他们来帮我们联络,省时省力。当然了,兼职团队人员的不稳定是很正常的现象,那最好的方式就是提前多找一些,防止个别人员的临时缺席。
接着,当这批兼职人员找到之后,我们需要安排一个集中的时间进行统一的培训。这个时间点最好是在各大公立私立学校开学的前2天,培训的主要内容以熟悉我们的课程产品为主,培训现场一定要让所有的人参与实际操练,通过这种场景化练习,考察每一个兼职人员对于我们产品的熟悉程度和临场反应,相信通过这样的练习,每个人基本上应该都能掌握我们的推广流程和话术。
接下来就是实际的推广工作了。我们每天都要对他们的工作进行抽查考核,尤其对于那些态度不太好的人员,我们的专职市场人员更要亲自跟踪。每天派单结束之后,他们都需要把当天的资源反馈给我们进行统一汇总。而对于表现良好的,我们可以多多留意,私下跟他们沟通是否能够建立长期的合作关系,甚至以后有机会的话,还可以把他们转化成我们的专职人员。对于表现不好的人员,我们就要及时的止损,通过跟他同行的人员谈话,了解其中的具体原因,如果是原则性问题,比如偷懒,对待工作不积极,传播负能量等,那么我们就要果断辞退他们,而如果是非原则性问题,比如只是因为相关技能没有掌握好,我们可以让他们练习考核通过后重新投入工作。
对于秋招兼职的报酬,我们一般还是以月度的方式进行结算,因为一方面,这期间人员流动较平时更大,另一方面,由于有资源后期转化的问题存在,那么,我们可以在学员报名之后统一返给兼职人员相应的提成。同时,秋招时候人员混杂,我们一定要提前做好备案,比如,兼职临时不来的人员储备,学校临时开家长会的人员支援等。相信通过各项工作的细致准备,我们有足够的信心来取得的秋季招生工作的胜利。
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团队
秋招时候的市场团队应该是校区最为忙碌的部门,那这个团队应该如何去高效工作呢?
首先,因为秋招时候有兼职团队的存在,每个专职一线人员其实也担负着对于兼职的管理工作,他们不仅需要自己亲自上战场,同时,还要负责监督这批兼职人员是否顺利的完成任务。但是,我们有个别一线人员缺乏这种管理人员的经验,造成顾此失彼的情况发生,导致最终自己的本职工作未完成,兼职的管理也没做好。所以,在我们开始正式的秋招工作之前,一定要对一线人员里面的新人进行相应的知识培训,让他们从激励,沟通,结果导向等方面去了解一支小团队应该如何运作,另外,我们也要懂得适当的授权给他们,让他们拥有对兼职团队个人奖惩的基本权利。相信通过这些能力的培养,同时结合部分授权,他们应该可以自己管理好一只小的团队。
接下来,我们对于秋招战斗中存在市场人员短缺的情况一定要主动求助校区的其他团队。可能很多学校负责教学的老师,对于市场的工作是排斥的,但是秋招地推工作方法,只有整个学校有更多的学员,大家才都有更好的发展和未来。所以,我们一定不要因为这些个人的不情愿而错过一次好的获取资源的时机。在这一点上,很多大机构是非常懂得这种团队合作的,无论是在秋招还是春招,基本上都是全员出动,哪怕有的老师可能只是做了一天的市场宣传,但是,这种团队合作精神却可以持续的激励校区的每一位成员。
当然,面对大家在这段时间高强度的招生工作,我们需要在后勤物资和精神上面给予充分的支持,对于每一天的成果我们都要通过自己的工作群及时的进行晾晒鼓励,对于特别优秀的个人,我们甚至可以直接进行物质激励,比如每一天的top发放现金奖励等,同时,还要对给予市场团队支持的其他兄弟部门表示衷心的感谢,时刻让大家感受到这种浓厚的团队氛围。
相信通过整个校区全员齐心协力的奋战,一定可以收获一个令校长满意的成绩。
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合作
说到招生,肯定就会有合作。很多学校因为不懂得一些技巧,执着于自身团队的努力付出去争取更多的生源,这固然没错,但通过合作的方式甚至可以给你带来不逊于主动出击的战果,那这里我们一起来看看合作应该如何去做?
那首先要考虑的是我们的生源主要在哪些地方?小区、学校是我们的重点区域,但现在跟公立学校谈合作有点难了,那我们就可以多看看小区。要跟小区打好交道的话,就要找到小区的管理者,一般大的小区都是由物管代为管理。那通过什么方式谈呢?合作是建立在双方互利共赢的情况下,物管的利益点在哪儿,就是他们要获得业主的信任和支持,我们可以把我们的活动包装成小区的福利,这样去谈的话就很好谈了,即使有时候会付出一点点费用也是值得的。一般有些老的小区没有物管,那我们可以直接找门卫谈妥就行了,如果还是不行,那也会有广告栏,不会妨碍我们张贴广告宣传的。
接下来,我们可以尝试一些同异业合作。同业合作的基础是大家都不是竞争机构,只要不是同科目类别的都可以去尝试,比如艺体类的跟文化课类的,艺体类的跟语培类的都可以,大家学生资源共享,互相转化。而异业合作的话,学校周边的文具店,玩具店都是我们的潜在目标,因为学校不好进,但是通过他们一样可以在开学的时候收集到很多资源,当然前提是要跟他们谈妥转化之后的利益分成关系。
最后,我们再看一下一些大型人流聚集地的合作,比如书店,商场,银行等。这些地方人流非常大,只需获得他们的支持,一个小小的活动都可以收集到很多的资源量,比如举办一次现场的读书会,体验课展示等,这部分合作可能需要一定的关系支撑,或者说你本身就是他们的租户,但是只要达到他们的利益需求,一样也是可行的。
在秋招这个特殊的时期,除了我们自身努力呢,外部合作的方式有时候也是可以给我们带来不小的惊喜的。
以上就是关于秋季招生地推工作所需要注意的三个方面的全部内容,希望你能够提前做好充分的准备,打赢这场即将带来的招生战役。
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