在教育行业，社区运营也被视为招生获取客户的最佳方式。很多教育公司也锁定了这种低成本的方式来一早获取客户。小编给大家分享几个社区运营过程中容易被忽视的细节和想法。
对于社区运营，今年我们看到了很多刷屏活动。每个人都很兴奋，想要复制这个模型。许多社区合作伙伴似乎看到了重新成为社区的希望。我个人认为，社区运营的门槛虽然低，但我不谈如何做出现象级的屏幕滚动活动。首先，我认为毕竟还是有少数人可以交易的。做好每一步操作；第二。我们有了更多的基本思路，如何设计适合自己的增长模式，如何在每个环节实现最大转化，从而实现收益。
作为现在的社区，我相信市场上有很多成熟的系统。每个人都听过很多社会营销课程。接下来分享的内容仅限于我对K12社区运营的简单思考。
一、对K12社区运营的理解
科学、系统、效率是我对K12用户社区运营架构最基本的理解。科学是指社区如何基于在线教育产品，利用内容、模型和产品实现增长和转化；系统是指社区运营如何解决从用户参与到转化的过程，实现系统化运营；效率是指如何使用工具、团队和内容实现社区的高效运作。
用户结构基于中小学生对学习的长期稳定刚性需求三大特点：学生是直接参与者和效果反馈者，家长是产品选择者和支付决策者，教师是内容生产者。根据不同的角色，社区运营出现了不同的运营策略。
二、关于社区运营的基本思路、工具和技巧
(一)社区运营最基本的思维：潜力
1、运营和推广：比如朋友圈这几年推出的各种测试、H5和最近的换屏活动、裂变方式、朋友互动、分数比拼、微信群PK、朋友圈发布结果, 如果你第一次掌握它，流量会瞬间爆棚。
2、热点和热点：综艺节目类似于朗读节目、政策红利（高考改革）、内容（稀缺材料和课程）等。如何策划热点活动代招生运营_K12教育社区运营方案实例分享！，知道趋势在哪里.
3、工具和产品：技术的发展远比我们想象的要快。对于社区裂变、个人账号裂变、公众账号裂变等，更高级的工具会出现在各个细分领域。第一时间掌握最新工具，结合自身优势，实现高效增长。
(二)社区模式的出现
1、群体裂变模式
对于7天领xx集训、21天xx集训、接受xx课程等活动，借助活码群裂变工具，成为了很多社区的忠实做事方式操作，而且似乎可以得到很多某种福利的感觉。感兴趣的用户，但这些群体的转化率低，用户难以产生粘性。一旦加入群发现自己在推广课程和公众号，用户就会产生抵触情绪，成为实现和留存的最大问题。
2、签到模式
相信很多在线教育的小伙伴都不陌生。采用学习培训营签到模式，签到平台包括小程序、公众号、H5等产品。有点击签到方式（小程序、H5)、分享链接、海报等）。分享渠道多集中在朋友圈。社区签到，意味着短时间内的一种态度和一种好习惯。 , 根据打卡的形式、时间和规则，需要一个高效的社区组织。
例如：对于刷屏的Mint ，Mint 通过微信公众号签到、每日讲解+老师问答、社区成员监督等多种机制，确保用户每天完成学习任务。在“社区老师”的指导下，小组成员完成了“每日一句话”、“今日词汇表”、“听力阅读”、“课后练习”、“问答讲座”等学习环节”等每天。在最后一天完成所有阅读的会员可以获得课程笔记的永久阅读权限。未完成者无法再查看阅读内容。激励/惩罚措施用于提高小组成员实现目标的完成率。
(三)需要掌握的社区工具：支持
1、综合资源
例如，在举办某些会议或课程时，我们需要一些大牌或嘉宾挺身而出。如果我们没有太多的资金和资源，这个时候，我们可能会先联系最有可能完成的客人，我们会联系和他同级别的客人，然后告诉双方他们会参加同一个活动。这种通过彼此作用来实现资源协调的方式，是为了用好，达到事半功倍的效果。另一个例子是著名的吃火锅案例。
2、side--side-
用户在群内发出一些不利于群规的链接和信息。为了让用户意识到问题，我们要求他们在群里犯同样的错误，警告或拒绝他们，让用户并排点击。意识到问题了，再没有类似的错误了。所以当我们不想直接处理，但又不得不做的时候，可以用“支持”的方法敲一边。
3、以假乱真
社区刚建立的时候，用户对于如何破冰、解决信任问题有很强的意识。
这时候我们会用受托人的身份来冒充用户。主要目的是与用户的身份进行交互，产生交流，增进相互信任。用户的心理防御会逐渐降低。我们正在进行宣传和推广。
4、以身作则
对于福利活动，由于操作过程中出现了错误，或者因为参与人数太少，导致用户怀疑自己能否如期得到应得的。由于某些特殊原因，该过程未能及时准备。这种时间如果不及时处理，会引起用户大面积的抵制。如果参与活动的用户较少，用户也会对活动的奖励持怀疑态度。
此时，我们可以使用支持来澄清并声明我们已收到奖品。同时需要说明的是，奖品是按规则获得的，会陆续发放。请耐心等待。如果用户看到其他人已经拿到了，只是时间晚了一点，就更容易接受。这不是为了欺骗人，而是为我们争取时间来弥补我们的错误。
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