相关知识点:招生技能:公司校园工作内容及要求规范
咨询部:
人事招聘——面试(校园主任、咨询主任、经理)——咨询主任快速培训(1周)达到基本电话水平——分配到校园(校园主任、咨询主任负责跟踪、模拟、加强),咨询总监定期进行现场培训和数据评估
要求:1、培训注重实战,加强模拟,总结完善。
2、要求学区主任和咨询主管每天模拟咨询部,根据校园情况确定每日模拟时间。模拟真的很重要。
3、校园长,咨询主管一定要注意合理安排电话资源和实地考察,确保效率最大化。
4、本周五点前,各校区都准备好了会诊室布置和会诊道具。
5、要求辅导部门为每一位来访的家长准备一份孩子的辅导计划和分析报告。
6、对未签约客户实施客服跟进计划自考招生代理,并努力做好客户回访工作。
教务处:
教师储备流程:1、HR招聘—面试(人事、教务主管、校园主任)—人事管理支行教师库—分校区部署
2、圣桑区独立招聘—查看(教务主管、校园主任)—填写教职工库
要求:1、目前按照新的教师小时收费标准,正在大力储备师资,为期末校园高峰做准备。
2、对于现有的教师,鼓励一些认真负责但经验不足的教师,培训和教研学习做一些教育工作。
3、对教务老师的服务有严格的要求。分析报告、教师辅导计划、每周回访必须严格执行和检查。
4、向教务主管培训提出了2个销售推荐,然后向班主任培训提出了在教学和服务质量方面的推荐,每周推荐前3名,每个其中奖励300元、200元、100元。
5、大学学院院长协助教务处加强与教师、学校的合作,定期维护教师与学校的关系。
校园整体建设:
要求:1、品牌化、专业化、丰富的校园布局、温馨专业的感觉,由校园主任独立完成。
2、是考勤系统(规定每周只能休息一两次)、日程等系统的实现。
3、储蓄制度,对员工工作条件的要求,以及桌椅的卫生、清洁。
个人要求:
1、学区负责人必须尽最大努力确保学区各方面工作顺利进行。
2、学区主任发挥个人能力、协调能力,运用多种方式完成公司各学区的目标任务。
积极挖掘和培养人才,每个环节都比谁都努力,每个细节都优于同行业
比较:
根据综合表现(签约、推荐、续签数据)、校园面貌(着装、校园整洁度、人员状况)、服务质量(退费情况、新签/实习生稳定性、教育详情)事务)、资源储备(教师储备、咨询教职工储备、其他资源储备)进行整体和分项评价。
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