培训到底在培训什么?
最近有许多朋友问小汇关于培训方面的问题,这边小汇就给大家先简单科普一下培训的一些基础内容和知识。
首先呢,培训归根到底就两大体系组成:讲师体系与课程体系,其他的内容都是辅佐这两大体系的生成和完善。
那如果你在企业中从事培训,一定会问,讲师从哪里来?课程从哪里来?
讲师:可以是员工,可以是中层,可以是高层,可以是客户,可以是合作伙伴,更可以是外部聘请老师,渠道多样根据需求来设计
注:所有讲师一定要有资格认证,不是所有人都能做,一定要通过企业内部标准资格认证
课程:这边讲的内容就会非常多,需要有耐心的看下去:
内容体系基本会包含以下四大内容:
组织发展技能:战略规划、组织规划、战略领导才能、文化管理。
组织管理技能:计划、组织、绩效管理控制、管理培训、财务管理、团队建设。
运营管理技能:培训训练、日常监督激励、业绩评估、会议管理。
核心管理技能:沟通能力、时间管理、有效授权、人际沟通能力、有效的运营领导力、决策能力。
以下是一半企业培训的主要内容与对策,可供参考
职位等级:决策层
角色概念:总教练,专注于管理整个组织,是组织对外的使者,管理所有高层管理者转型
培训内容:转型管理技能;明确组织和个人转型的需要,并对其进行管理。
管理心理:习惯于通过高层管理团队来实现理想结果;从整个企业的成功及高层管理团队业绩中获得成就感;
具备如下能力:能做出艰难决策,为高层管理团队提供所需的反映意见,处理企业内外冲突,同时得到员工爱戴。
职位等级:高层管理者
角色概念:主要职能领域或部门的管理则,了解要有效扮演这个角色培训,必须有效实施其职责,同时又必须很好地成为企业管理团队的一分子培训,知道何时应作为职能部门的管理者,何时又必须扮演企业领导的角色。
培训内容:组织发展技能:战略规划;通过战略规划名曲组织发展长期发展需要,并运用组织规划能力和领导才能对组织进行相应定位;管理企业文化。
管理心理:适应通过中层管理者实现职能单元或部门目标这种管理方式。 通过职能部门领导和企业领导的双重身份来获得成就感,明白自己何时该扮演其中哪一个角色。
具备如下能力:理解他优势需要从企业最大利益触发进行决策,而这可能与自己所在的职能单元或部门的利益相冲突,知道应该如何处理这种冲突。
职位等级:中层管理者
角色概念:其他管理者的管理者。明白自己必须通过其他管理者来开展工作,而不是直接和技术专家一起工作来实现目标。在规划、组织和知道方面花费越来越多时间。
培训内容:组织管理技能:管理者培训;部门规划,组织以及控制,以形成合理来实现集体目标。
管理心理:习惯于在自己的职责范围内让下级管理者来管理技术专家;感到没有必要直接控制技术专家; 从成为其他管理者的管理者中获得成就感。
具备如下能力:既受员工喜爱,能化解矛盾,又能为其他管理者提供反馈意见。
职位等级:一线主管
角色概念:助理教练或运动员教练,理解从运动员转变为教练意味着什么。在规划、培训和组织方面花费更多时间;在执行者运动方面花费的时间明显减少。
培训内容: 核心的运营管理技巧:授权,时间管理,招聘,培训,业绩评估和监督;职责集中于管理技术专家的日常工作。
管理心理:必须放弃对技术专家的直接控制,相反,通过他们的努力来实现目标。
具备如下能力:培养有效处理冲突能力,并为下属提供有效反馈。
最后小汇想说,培训是一件很快乐的事情,不要把他看成一种负担。
教会别人的同时,自己也是最好的学习!