教育机构和招生代理有不同的企业文化和业务管理模式,所以如果没有成熟的协调机制,教育机构和招生代理很容易出现错误的合作。问题。 教育机构 和任何招生代理 合作都需要一个磨合期。就算是招生强强招生代理也要从头开始了解教育机构的教育服务体系和发展策略,否则教育机构和招生代理将无法保持一致。如果你想让招生代理和教育机构各级都遵循同样的理念和规则,培训招生代理是最好的解决方案。
培训可以提升招生代理的招生渠道建设水平和招生能力,也可以加强教育机构和招生代理之间的协作。比如著名电脑培训超级八维教育机构为了让招生代理得到更多的成长,特地设立了“招生菜单”。但是,很多教育机构对培训招生代理并不怎么关注,他们变成了一种形式,或者对此无能为力。 培训 的内容无法让招生代理 感兴趣。这样教育机构培训就白费了,也阻碍了双方进一步的合作。
培训招生代理的基本流程
每一个拓展招生频道的教育机构经理都应该明白一个道理:世界上没有不需要培训的招生代理。所以招生建设者应该把招生代理的培训工作作为一个重要的合作项目,严格遵守培训的基本流程。
1、培训 研究
总的来说,招生代理希望把招生做大,但他们对教育行业趋势没有一个完整的了解,管理体系也相对不太规范。因此,他们希望教育机构的培训内容能够更加实用,知识点掌握了就可以使用,而且学起来容易,不用花太多时间就能学会。所以招生代理对合作单位的培训感觉不感兴趣,要看培训的内容能否满足他们的需求。未经调查,将不会澄清这一要求。所以教育机构应该像产品的市场调查一样,调查研究招生代理的培训需求。
此类研究工作主要从以下渠道获取信息:问卷调查、面对面交流、电话采访、日常工作总结等。问卷调查可以帮助培训人员确定本课程的重点面对面采访或电话交流主要是问招生代理问题培训相关话题,直接了解他们的真实想法;总结招生代理在日常工作中暴露培训的问题可以让培训课程更实用。
2、 培训课程内容
教育机构培训招生代理时主要涉及以下内容:(1)教育机构品牌文化、发展战略、课程体系、招生团队等基本信息,为了让合作者对教育机构的情况有一个基本的了解,并初步建立了互信机制;(2)招生代理负责招生的课程系统信息,市场定位、价格、课程系统的课程时间、招生状态等;(3)各种招生实用技能,如招生技能、咨询技能、客户关系管理技能、招生渠道开发和管理技巧等;(4)教育机构与招生代理的各种合作政策,特别是激励机制;(5)教育市场动态信息,即教育机构向招生代理讲解整个教育行业的变化,包括政府政策、教育在各个地区的成功经验等。
3、制作招生代理培训计划
招生 管理团队必须弄清楚一年需要为培训招生代理 支付多少时间、金钱和其他成本。规模越大,需要培训的招生代理频率越高,越需要制定详细周密的年度、季度、月度培训计划。 教育机构应该结合第一步的研究成果和第二步的课程内容,准备一个可行的培训计划。为了不影响招生的工作,教育机构要注意为招生代理各级安排不同时间段的课程,以提高效率,降低培训成本。
4、确认培训的形式
培训形式包括开设商业课程、举办学术研讨会、积极访问招生代理、推广演讲、回答信件问题、出版内部出版物、举办在线活动。一般来说,单一的培训形式很难让招生代理充满活力,只有将多种方法结合起来,培训的效果才能明显。 教育机构 为了避免单一的基于脚本的培训 方法,您应该将理论与实战相结合。另外,招生代理的培训可以跨区域进行,让不同区域的招生代理共享自己的情报。 培训地点最好选择在教育机构之外,以免干扰教育机构其他部门的工作。
5、选择合适的培训讲师
课程内容再好,老师讲得不好也没有用。很多教育机构不太关注员工培训,他们总是抓几个关键员工给别人讲课。这种上架抓鸭子的做法,大大影响了培训的水平。 培训老师到招生代理课可以是熟悉教育机构一线实战情况的讲师培训代理招生_谁说招生代理不需要专业的培训?,也可以是外聘的管理咨询专家。 培训老师教学时要注意招生代理的理论水平参差不齐,多讲故事和案例,少讲理论,尽量用教育工业的例子,这方面给招生代理留下深刻印象。
6、 培训基于培训评价效果的方法
这一步可以通过问卷让招生代理对这个培训发表评论。问卷中的问题应包括:培训内容、培训方法、讲师、最感兴趣的课程、工作中的问题等。教育机构通过效果进一步阐明培训工作的不足评价。
在招生代理上执行培训后,教育机构招生频道管理员不应该认为这样就一切都会好了。一线招生人员经常走访客户,了解招生工作中的问题,了解最新的教育市场动向,以调整原有的招生策略。同样的,招生渠道经理也要时不时的访问招生代理各级,甚至用招生代理拜访客户。这种方式让教育机构更贴近最终消费者和目标市场,掌握更多有价值的信息,不断提升我方与招生代理的合作。
要点回顾
为招生代理提供合理的培训课程是加强招生渠道建设的重要手段。
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