澳大利亚有一条商业步行街，奥斯汀在这里经营着一家很大的化妆品专卖店。由于这里的人流量大，生意一直不错。可是半年后，这条街上又突然冒出了几家化妆品店，这让奥斯汀的生意大受影响。一天上班前，奥斯汀遇到了正在门前打扫卫生的保洁员苏菲，他看苏菲正在
2024-01-23 17:31:16在美国的一所普通的大学里，有个年轻的小伙子很受同学们喜欢，只是他性格有些内向，不太善于表现。小伙子学习一般，钢琴却弹得很好，每次学校举行晚会，都会有他的钢琴独奏。由于家庭条件不好，为补贴家用，周末闲暇时间，小伙子会去酒吧里弹琴。有时候，他的
2024-01-23 17:22:36小杨开了家美容店，他是男美容师，女顾客不敢用他，男顾客也不愿用他，因为生意不大好，就增加了上门美容的服务。这天一大早，有人打电话预约上门美容。小杨一听是位老大爷，就觉得奇怪，老大爷美什么容？于是推說太忙推掉了。中午，老大爷又打电话来预约，还
2024-01-23 16:53:19他年轻时在杂货店工作。由于生性怯懦，不善言谈，进店顾客的询问都使他紧张得要命。杂货店老板常常叹气说：“弗兰克，你是我见过的最没用的售货员！”为了锻炼他，老板决定把他单独留在店里卖货：“弗兰克，你看见这些盘子了吗？还有这些刀子和刷子！今天你要
2024-01-23 16:33:39最近看了一则关于芬兰的新闻，那些在芬兰的经历又浮现在了眼前。那年，刚上初二的我作为交换生去芬兰首都赫尔辛基的一所中学学习。周末，闲着无聊，同学萨德陪我一起去逛超市。我们逛到副食专柜时，我发现每一个食品区旁边都有一台电子秤，却没有专门的服务员
2024-01-23 16:24:13福州闽侯大学城旁有家免费租书店。书店不大，陈设很一般，乍一看，很不起眼。可就是依靠这样一家不起眼的书店，老板钟昊的年收入过百万元。不卖书，还免费租书，他是怎么赚钱的，又靠什么盈利呢？钟昊也是在这个大学城念的大学。毕业后，他做过各种小生意，卖
2024-01-23 16:21:06在饭店端盘子，大概是许多年轻人都瞧不起、也不屑于干的职业吧！但有一个年轻人却喜欢上了它，并把它干得有声有色，干出了自己的风格，干到了极致。这个年轻人叫万大鹏。三年前，因为家境贫困，高中还未毕业的万大鹏不得不辍学，从老家来到北京打工。可是由于
2024-01-23 15:13:40默巴克曾是美国斯坦福大学普通的穷学生，没有显赫的家世，没有过人的特长，也没有本钱去创业。父母都是普通老百姓，工资低，家里孩子又多，生活常常陷入困境。为了帮助父母渡过难关，他只好在大学里勤工俭学，课余时间当清洁工，专门打扫学生公寓。他觉得这些
2024-01-23 15:11:12“小姐你过来你过来”，一位顾客高声喊，指着面前的杯子，非常严肃地说，“看看你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了。”“真对不起”，服务小姐赔着不是，“我立刻给您换一杯。”新红茶很快就准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻
2024-01-23 13:52:14一天，法国服装设计大师皮尔·卡丹出门参加活动，发现衬衣的扣子松了。路边正巧有家裁缝店，一位年轻的女裁缝正在忙碌，有两位顾客在旁边等着。“请帮我缝一下扣子。”皮尔·卡丹说明来意。“请稍等。”女裁缝继续忙碌手中的活，丝毫没有停下来的意思。皮尔·
2024-01-23 12:10:58很多年以前，在京城一条繁华的街上，有一老一少两个补鞋匠，手艺都很出色。不过由于地方有限，两人不得不挤在一个巴掌大的摊位前，一起等待生意的到来。一開始，前去补鞋的人都以为他们是父子俩，心想反正是一家人，让谁挣钱都一样；后来才知道，两人压根不认
2024-01-23 12:07:30黑蒂是英国人，最初她在伦敦诺丁山开书店，书籍种类繁多，几乎应有尽有，可惜生意不理想，导致她忧心如焚。在黑蒂准备放弃的时候，厨师艾尼·贝尔来到书店问：“你们的书店里是否有《炸鱼薯条与英国工人阶级》？”黑蒂连忙对他说：“应该有的，我去看看。”到
2024-01-23 09:04:11夏天的雨后，一个顾客走进便利店，说：“要是这时候能吃上一份关东煮就好了！”店主说：“抱歉，我们一到夏季就不卖关东煮了。”顾客说：“夏季雨后温度不高，我刚从空调房里出来，肌肤正感受着一丝凉意，对能带来温暖的商品更感兴趣。”顾客提意见时，这家便
2024-01-23 08:33:37王永庆并没有就此满足。那时候，顾客都是上门买米，对一些上了年纪的人来说很不方便。王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，据此估计该户人家下次买米的大概时间并记下。到时候，不等顾客上门，他
2024-01-23 07:59:13上世纪50年代，瑞典国内家具市场被制造与零售商卡特尔垄断，他们靠彼此间的订货合同排斥新的竞争对手。英格瓦的家具公司刚开业不久，就经营得举步维艰。支撑了一段时间后，英格瓦打算关门。整理清单时，英格瓦发现了一张半年前的订单。英格瓦的助手说，一名
2024-01-23 06:23:34出生在加拿大的卢西，是一位年轻的厨师，开了一家西餐馆。初次创业的卢西很努力，但他粗心马虎，每次做出来的食物不是缺少这种调料就是缺少那种调料，让顾客很不满意，结果餐馆的生意渐渐淡下来。一天，母亲来到餐馆。卢西为母亲做了一道八分熟的烤牛排，端上
2024-01-23 06:22:06理发师傅带了一个极憨厚的徒弟。徒弟学艺三个月之后正式上岗。徒弟给第一位顾客理完发，顾客照了照镜子说：“头发留得太长了。”徒弟无言以对。师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫‘藏而不露’，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。徒弟给
2024-01-23 05:28:04夜已经很深了，天边缀有几点稀疏的星光。吴老大无聊地驾驶出租车，在城市里漫无目的巡街。最晚的夜场已经散了，空旷的大街没有人迹，两边高楼大厦上的广告屏也熄灭了，只有孤独的路灯照亮街面。转过街角，吴老大看见一团亮色。那是一个人，一个身穿鹅黄色连衣
2024-01-23 04:47:08美国斯坦福大学心理学教授克里斯在课堂上告诉学生一个观点：当选择一多，少即是多。学生都不理解这句话，认为“选择当然越多越好”。克里斯见状，决定让学生雷克和哈里森去附近一家商场卖果酱。他们各设一个品尝台，卖同一品牌不同口味的果酱。不过，一个摆6
2024-01-23 03:33:56前段时间朋友开了一个美容店，向我要一些意见，我说：你现在是老板，不要从顾客的角度考虑。她说我原来是顾客，愿意得到好的服务，多些服务或礼品，可现在当老板，算着开销和利润，就不敢那么大方了，还有我会把自己当成顾客，从他们的角度考虑这套产品到底需
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